全媒体记者：石振锐 通讯员：付丽英

闫卫华在公开接待群众来访时强调

用心用情用力解决群众合理诉求

做细做实做好“送上门的群众工作”

5月9日，师市党委书记、政委闫卫华到信访大厅接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。她强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情和责任为民纾困解难，用心用情用力解决群众合理诉求，切实把“送上门的群众工作”做细做实做好。

师市党委书记、政委闫卫华到信访大厅接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题

闫卫华带着相关部门和信访干部共同学习了信访工作法治化有关文件。接访时，闫卫华耐心倾听群众反映天然气入户难的问题，详细询问事情原委，深入剖析问题症结，并与有关负责同志现场研究解决办法，提出具体措施，明确解决时限。闫卫华指出，天然气入户难问题涉及师市多个小区，事关群众日常生活和安全，是基本的民生工程、民心工程。相关企业和开发商要自觉扛起应尽责任，坚决不能推拖绕躲、推诿扯皮。有关部门要共同努力、加强跟踪督办、沟通协调，按照时间表、任务图有力有序推进天然气入户工作。闫卫华还组织相关部门会商研判了房产证办理、房屋质量等群众反映较为集中的问题，并要求以点带面、举*反*，做到为民务实高效。

闫卫华强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，寄托着群众对党委政府的信任与期盼。要坚持以人民为中心的发展思想，站稳群众立场，严格落实领导干部带头包案、下访接访制度，及时公布领导接访信息，努力把群众反映的诉求答复好、办理好，确保件件有着落、事事有回音。要压紧各级党组织和领导干部责任，坚持“党政同责、*岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，完善工作机制，坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“浦江经验”，弘扬“*下基层”优良作风，深化源头治理、有效化解信访积案，统筹各方资源力量推进矛盾化解，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，更好维护群众合法权益、维护社会和谐稳定。要全面推进信访工作法治化现代化，规范信访工作秩序，加强信访干部队*能力建设，提高服务水平，着力提高信访工作质效，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

张韬参加接访。