项目

名

称

具体服务需求

楼层

门诊

病房及房间

病房卫生间

门诊卫生间

无菌科室、特殊科室、

特殊点位

数量

病房服务内容（门诊服务内容详见第8条）

公共

独立

室内部分

1号楼

9层

/

7个***间

病房内外清洁、包括主任室、医生办公室、护士站、医护值班室、大小厅、走廊、卫生间、水房、清洁室、楼梯、走廊墙壁、门窗附属设施。负责被服更换和发放工作。玻璃（**以下，手可够及范围）随时维护、消杀、简单的疏通等（不含高空作业范围玻璃）

1间/层

**-**间/层

/

手术室*1

2号楼

**层

2层

**个***间

2间

分娩室*1

产后中心*1

3号楼

**层

4层

**个***间

**间

透析室*1

计划生育手术室*1

链接长廊及学术报告厅、大会议室

机关楼

3层

/

以实际为准

公共部分卫生

1间/层

/

/

办公室*5（含玻璃）

会议室*2

接待室*1

1、工作强度高病房：2-4（需增加1名保洁人员保证卫生质量，供方应适当配置机动人员）

2、内科门诊、外科门诊、影像中心、腔镜室、口腔科、康复科诊室内每日清洁*次地面、镜子、洗手盆；产前门诊、妇科门诊、急诊中心、耳鼻喉、眼科、儿科门诊室内地面随时保持清洁，每日清洁镜子、洗手盆*次。注：第2条所有科室内桌子、椅子、门窗等所有物品表面清洁1次/日。

3、*号楼儿科门诊输液室纳入门诊公共区域。

4、学术报告厅、大会议室保证会前室内清洁、桌椅无灰尘。

5、无菌室及特殊科室保洁工作需执行行业标准，需知晓有关常识。

6、玻璃清洁具体范围：2、3号楼门诊大厅明显处随时维护（不含门诊室内玻璃），要求无污迹、手印、水印。

7、收集（摘卸、挂）病房窗帘、隔帘每年度2次，分上下半年，特殊污染随时收集。

8、*号楼1-2层、3号楼1-4层门诊大厅及走廊（过廊）具体服务内容：地面、墙面及所含所有物品（公共设施）表面随时维护（清洁）。不含玻璃、墙面**以上部分。

9、室内**以上玻璃，每年擦拭2次（与外墙玻璃共同开展清洁工作）。

室外部分

车场

卫生

A、1号楼北、2号楼西、3号楼南、后勤总务科东，4处。（含8棵树修剪工作）

B、*号楼门前花坛绿化（花卉采购、种植、修剪等）。

垃圾

清运

生活垃圾及医疗垃圾专人负责收集，执行国家有关规定标准（不包含外运及焚烧处理）。

冬季

除雪

院内除雪、除冰（不使用除雪剂、盐等），包含全年除积水。

外墙

玻璃

每年两次清洁外墙玻璃包括窗框（含高空作业部分专业清洁团队）。全院所有外墙玻璃（正反面）不含洗衣房、职工及患者食堂。

其他

工装

统*、整洁。（工装样式须经采购方同意）

设备

1、洗地机（洗、脱、吸*体机器*2台）

2、*、*、*号楼每层配置1台多功能保洁车

3、其它设备清洁设备自拟

4、采购方提供垃圾车（医疗垃圾车1台、生活垃圾车1台）、其它设备采购方不提供

5、采购方无场地配置大型洗涤设备

物料

1、采购方负责保洁消杀用品及垃圾桶（含纸篓）、医疗垃圾袋，其它物料均不提供。

2、供应商提供其它保洁用品、用具

技术、商务要求

管理

保洁人员个人具备良好素质，服从院方监督管理。

服务

期限

招标服务合同期限1年，意向期3年。

整改

调动

采购方选派的负责人可随时检查人员的工作，对工作的状态和质量提出合理要求和规定，供方整改并落实。采购方会根据工作的需要对人员进行调整和调动，供方应积极配合。

付款

月结，采购人每月结算前考核供方，按考核结果支付相应的款项。

考核

考核人员构成：采购方分区域设立考核人员，固定职工**名、随机职工**名、随机患者**名。

a、对上述**名人员进行满意度调查（供方出具满意度调查表，具有可行、适用性，科学合理操作简单）。

b、满意度**%以下（不含**%）每下浮5%，扣每月应付总款价1%履约金，以此类推直至扣到**%为止，每月最高扣当月应付总款价6%履约金

c、满意度**%以下（不含**分）视为不合格，每年两次不合格，采购方有权单方解除合同。

健康

物业公司驻院全体人员，每年*次健康体检（传染病及核酸检测），每年向总务科备案。

人员

架构

为采购人至少提供**人，结合采购方实际情况按区域合理配置人员，要求分工明确、合理，有制度、职责，明确到个人。

保洁基本工作

负责对需求保洁的场所进行日常的清扫、整理、保洁工作，包括地面、地脚线、墙裙、墙面、灯具、楼梯栏杆、扶梯卫生、公共走廊玻璃、卫生间、洗漱间、整理生活用品垃圾等。

卫生基本要求

窗明地亮、地面无垃圾、无烟头、无痰痕、无积水等，物品设施清洁、无灰尘、无污垢。

责任

义务

1、供方须根据采购方的要求，调整和更换物业员工及具体人数。

2、供方须保证派至采购方人员完全符合有关法律的规定，并履行与劳动合同、社保相应的全部法律程序。

3、供方须以采购方的工作职责为工作标准，并按工作日程进行日常的各项工作。

4、供方负责对物业员工进行专业培训及各种规章制度的学习，不断提高人员素质，遵纪守法，爱岗敬业的服务理念。

5、供方须配合采购方完成国家、省、市级新标准涉及的服务工作。

6、因供方工作人员疏忽、工作不尽责造成采购方职工、就诊患者及家属发生的意外伤害，由供方负责赔偿。

7、因供方工作失误造成的采购方物资损坏，由供方按价赔偿。

8、因供方各工作岗位人员培训不到位引起的工作失职，导致采购方因上级检查不合格所造成扣分及罚款，由供方全权负责。

9、中标后供方须缴纳第*方责任险。

**、物业公司驻采购方全体工作人员需购买保险，在采购方工作或作息时发生意外损伤或涉及生命安全事件，采购方不负任何责任，因保洁人员给采购方造成损失的，由供方承担。