项目名称：佛山市*水区疾病防治所物业管理服务定点采购
项目编号：****-****-******
采购计划编号：******-****-*****
本项目于****-**-** **:**:**发布公告，报价时间为****-**-** 9:**～**:**。现将本次竞价结果公布如下：
本次竞价共有3家供应商提交了报价。
经评审，报价有效的供应商为3家，报价情况如下：
| 供应商名称 | 供应商报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|
| ************* | 1,***,***.** | ****-**-** **:**:** |
| ************ | 1,***,***.** | ****-**-** **:**:** |
| *********** | 1,***,***.** | ****-**-** **:**:** |
（先按**从低到高，再按报价时间从先到后排序）
经评审，0家供应商不能实质性响应本项目的采购需求，具体如下：
| 供应商名称 | 原因 |
|---|
成交供应商：*************
成交时间：****-**-** **:**:**
成交金额：*******.**，大写(人民币)：**********元整。
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | |
|---|---|---|---|---|---|
| （一）项目预算金额：人民币110万元； （二）服务期限：有效期为一年，即2021年9月1日至2022年8月31日。 （三）服务地点：佛山市三水区疾病防治所 （四）佛山市三水区疾病防治所后勤服务社会化管理项目内容一览表： 序号 名称 备注 1 服务中心 具体要求详见“各项服务的具体要求” 2 保安服务 3 保洁服务（包含简单的绿化养护） 4 消防安全服务（不包括消防系统维修保养） （五）后勤服务社会挂管理项目的基本人数配置及要求见下表；投标人可在能满足服务需求的基础上做出其他承诺。 序号 项目 要求 人数 1 服务中心 项目主管 大专以上学历，年龄45周岁以下，具有物业管理工作经验。 1 2 保安服务 保安队长 高中以上学历，身体健康，年龄45周岁以下，具有安保管理工作经验2年以上。 1 保安员 初中以上文化，身体健康，身高：170厘米以上性别：男，年龄45周岁以下，具有相关工作经验1年，退伍军人优先考虑。 7 3 保洁服务 保洁领班 初中以上学历，年龄：50周岁以下，身体健康，具有保洁管理工作经验1年以上。 1 保洁员 初中以上学历，年龄：50周岁以下，身体健康。 10 注：投标人必须在中标后落实以上组织机构服务人员，并且在投标时附上承诺函（格式自拟）承诺满足采购人的人员数目及人员资质要求，否则采购人有权否决其投标。 （六）对投标人的员工要求： 1.工作时间：按采购人实际要求实行排班，具体上班时间如下：保洁员：上午7：45-12：00，下午13：45-17：30；保安员：实行两班倒，具体按实际排班时间。 2.服装要求：统一服装，统一标志，衣服整洁、卫生、合身。 3.品行端正，政治履历清白，无违法记录，具备较高的政治素质、道德素质。 4.保安有一定的防卫擒拿技能，会使用基本的消防、通讯器材和技术防范设施及器具。 5.以具有佛山市居民户口或居住证的人员为主。 6.特殊工种必须按照国家有关规定持证上岗。保安人员必须有上岗资格。签订合同时须提供保安员证（或物业管理员上岗证），消防安全员须提供有建（构）筑物自动消防系统操作职业技能证等相关的消防技能证书。 7.要求对收集、运送及无害化处理医疗废弃物的工作人员每年组织开展至少一次健康体检，并向甲方提交体检报告。 三、服务内容： 负责三水区疾病防治所内①、②、③、⑤、⑥号楼、精防科、药维点、仓库办公室、药库、药房、洗衣房、门诊、皮防科手术室、事业发展办公室、医疗垃圾房等室内区域及所内①、②、③、⑤、⑥号楼等走道、停车场、候诊区域、⑥号楼门前空地等室外公共区域的卫生保洁服务，以及安全保卫、场所工作秩序、治安秩序、车辆交通秩序、停车场管理以及消防安全管理，协助社区药物维持治疗点护士监看病人服药，负责污水处理站日常工作。 （一）治安管理要求： 1.建立监视系统、对讲系统及消防报警系统，对所内消防设置进行专项管理，实行日巡、周查、月检，确保消防设置处于应急备用状态。消防设备完好率100%。 2.采购人有权对保安队实行统一调度，统一指挥，统一训练，确保每一名保安员熟练使用本所消防设置及熟识其位置。 3.投标人建立一支训练有素、装备先进的保安队伍，在主要区域（或部位）定岗、定位、定人，实行二十四小时岗不离人的控制管理，能及时组织人员应对突发事件。 4.建立五查巡视队伍，实行二十四小时的交叉式网络式巡逻，每隔两小时巡逻一次，需在巡更点打卡。（五查内容：查岗位人员、查岗为纪律、查安全隐患、查消防隐患、查可疑人员出入）。 5.加强所内综合治理，建立治安联防队伍，实行警民齐抓共管，开展群众性的防火、防盗、防破坏教育及宣传。 6.保安队肩负起应急分队职责，所内任何时间、地点出现险情，应急分队保证5分钟内赶到现场。 7.发生失窃按责任分清处理。 8.交接班制度完善，并有工作及交接记录。 （二）车俩管理： 1.保安员应主动指挥车辆停放，防治乱停乱放，确保交通顺畅，确保停车场有明确标志及警示牌 2.保安员固定岗哨、巡逻岗哨、车辆管理点对进出车辆实行多方位监控。 3.在停车场标明突发事件联系电话（包括火警、盗警、交通事故、派出所电话），保证突发性事件发生时，能及时取得有关部门的支援。 4.对车管员进行车辆管理专业化培训，制定停车场防范方案，每年不少于一次进行停车场应急防范演习。 5.辖区内发生交通事故，按责任分清处理。 （三）消防管理要求： 1.保安人员协助开展消防设施检查工作，对采购人办公区域内消防设施（常规消防设施，包括灭火器、水带、水枪、水栓）实行专项管理，实行日巡、周查、月检、年保管理制度，确保消防设施处于完好状态。 2.建立训练有素的义务消防队伍，制定灭火应急方案，每季度安排消防安全员到本所开展至少1次安全生产消防安全应急演练或培训，保证义务消防队在发生火灾情况下发挥应有的作用。消防安全员必须经过正规的消防单位培训，并具有建（构）筑物自动消防系统操作职业技能证等相关的消防技能证书。 3.按照“预防为主、消防结合”的消防工作方针，利用广告栏、告示牌等广为宣传教育，强化消防意识。 4.加强施工现场管理，发现隐患及时处理，杜绝火灾事故的发生。 5.交接班制度完善，并有工作及交接班记录。 （四）环境清洁保洁管理要求： 投标人应配备充足的清洁、保养人员及足够设置做好保洁工作，在不影响所内正常工作秩序的前提下按规定及时做好清洁工作，清洁、保洁率达98%，调查满意度达90%，具体要求如下： 1.日常清洁保洁：负责三水区疾病防治所内①、②、③、⑤、⑥号楼、精防科、药维点、办公室二区、药库、药房、洗衣房、门诊、皮防科手术室、事业发展办公室、医疗垃圾房等室内区域以及所内①、②、③、⑤、⑥号楼等走道、停车场、候诊区域、⑥号楼门前空地等室外公共区域的卫生保洁每天不少于1次,洗手间无积水，无异味，保证地板干净整洁，无烟头，无垃圾；洗手间无积水，无异味等；天花与墙壁无灰尘、蜘蛛网等物。 2.定期清洁空调送风口：在空调使用季节期间，各诊查室、抽血室、输液室、检验检查室、药房收费处、办公室、会议室等每月不少于2次，其他地方不少于1次。 3.三水区疾病防治所内①、②、③、⑤、⑥号楼等走道、候诊区域、⑥号楼门前空地等室外公共区域每星期清洗地面1次、二楼及以上楼层每周1次，候诊区高空建筑物每月清洁不少于1次，室内地方每周清洗1次，要求工作积极主动及时，严格执行操作规程。 4.药维点对面二楼停车场、员工停车场每月清洁不少于1次。 5.严格按照规定做好消毒隔离防护工作，协助采购人做好医疗废物处理。 6.配合采购人做好除四害消杀工作，针对蚊、蝇、蟑螂、灭鼠的实际需要和季节特点制定具体计划。 7.绿化管理：协助浇水、施肥、修剪（不含大宗绿化工作）。 8.医疗垃圾房及生活垃圾中转间管理（含清洁），做好全所医疗垃圾接交登记，所内生活垃圾和医疗垃圾的收集、转运、暂存管理、移交等。 9.洗衣房的日常管理工作，包括医用被服、医用消毒包布及其它医用布类、工作人员工作服，窗帘等布类的洗涤，收送等服务工作。洗衣程序必须严格按照《WS/T-2016医院医用织物洗涤消毒技术规范》操作。 10.严格按照生活垃圾分类文件要求，配合做好生活垃圾分类工作。 11.窗帘保洁工作，每半年至少1次对业务科室的窗帘进行拆洗及安装，每年至少1次对行政科室的窗帘进行拆洗及安装。 12.交接班制度完善，并有工作及交接班记录。 （五）医疗废物管理要求： 1．配合做好医疗废物处理，做好医疗垃圾和生活垃圾分开收集和放置工作和医疗垃圾房中转间管理工作（含清洁）； 2.每周一次使用浓度为75%酒精擦洗医疗垃圾房紫外灯管并登记，每天早上7:30开启紫外线灯，8:30关闭； 3.做好全所医疗垃圾接交登记（与业务科室、医疗废物回收公司间的交接）等。 （六）污水处理站管理要求: 1.协助甲方做好污水处理站相关工作。安排人员每天早上7：00，配制污水处理系统所需药品，开启污水处理系统（具体操作请参照污水处理站操作及维护保养手册），下午6:00关闭污水处理系统，并做好登记。 2.安排人员每天早上11:30分和下午4:30分，取污水处理池水样送至疾防所检验科理化室。 （七）其他： 1.定时开关LED（X光、职防大厅门口），若发现出现故障，及时反馈宣教科处理； 2.会操作监控、防盗及烟感设备装置，若发现出现故障，及时反馈宣教科处理； 3.不在所内吸烟；协助控烟、劝烟，配带控烟监督员袖章，积极劝导吸烟者到指定地点；发现烟头及时清理。 4.禁止其他人员在所内及周边张贴及散布违规违法广告、标语及口号，发现报办公室、宣教科处理。 5.采购人交办的其他卫生保洁及搬运等任务（不含成批及大型设备搬运）。 6.要求保安每月至少组织开展一次不同类别的业务培训（技能、消防等），清洁每月至少开展一次不同类别的业务培训（院感、生活垃圾分类等）；另外，保安、清洁每周召开一次例会，通报日常工作出现的问题，并提出解决方法。要求提供培训相关资料报办公室。 四、物料费用说明 1.保洁和洗衣房日常物料应由中标人负责，其中包括服装、玻璃清洁剂、医疗垃圾袋、生活垃圾袋、洁厕精、洗洁精、尘推、尘推罩、尘推棍、百洁布、抹布、拖布、钢丝球、厕所通、厕所刷、扫把、胶手套、洗衣粉、水桶，拖桶、地拖、垃圾铲等，但不包含地板胶打蜡。 2.保安服务的日常物资由中标人负责，其中包括服装、对讲机，考勤电子设备、防爆盾牌、反恐装备、警戒线、消防斧、强光手电、雨衣雨鞋、雪糕筒、水马、围栏、塑料手套、医用外科口罩、防护面屏等。 3.各类文具表格等日常用品由中标人自行负责。 五、验收要求 1.中标人须为验收提供必需的一切条件及相关费用。 2.符合中华人民共和国和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准、环保节能标准。 3.符合采购文件和响应承诺中各方共同认可的合理最佳配置、参数规格及各项要求。 4.符合货物来源国官方颁布标准。 5.双方约定的其他验收标准。 上述各类标准与法规必须是有关官方机构最新发布的现行标准版本。 六、付款方式 1.后勤服务社会挂管理费由采购人按月支付，共12个月，每月结束后，次月支付上月后勤服务社会化管理费。后勤服务社会化管理费根据每月的《三水区疾病防治所后勤服务社会化管理项目考核评分表》（见附件）进行分段，具体如下：考核评分在90分以上的全额支付，90分以下的，按每减少1分扣除总额的1%支付，以类推计算。 2.每个月月底中标人向采购人提供本期服务明细表，采购人审核无误后，中标人出具相应数额发票，采购人月初支付前期后勤管理及服务费用。 3.收款方、出具发票方、合同乙方均必须与中标人名称一致。 七、其他要求 1.投标人须承诺不对本项目的主营业务和主体责任转包（转嫁）给第三方，包括清洁服务、保安服务； 2.报价要求：项目报价须为包干价，应涵盖完成本项目所涉及的一切可预见及不可预见费用。投标人应充分考虑服务期限内各类可调材料的市场价格变化和可能的国家政策性调整，确定风险系数，对本项目的所有内容及本招标文件涉及范围的服务进行总承包报价。结算时按投标人的中标总价进行结算。报价为不变价，中标候选人在实施过程中不能以原材料价格变动等原因增加任何费用。投标报价中必须包括达到招标要求所需的所有清洁剂、洗涤剂、备品备件、消毒剂、人工费、管理费用、设备维修费、核酸检测费、服务用具的使用费用以及各种税费、不可预见费及完成本招标内容所需的一切费用。 3.因中标人管理或工作疏忽，给采购人造成经济损失的，采购人可向中标人追讨相应的经济赔偿。 4.中标人员工进行后勤服务时必须做好安全措施，有明显标识的安全标志。不得损坏采购人所有设备。因中标人员工工作失误导致发生意外事故，一切责任由乙方负责。 5.服务期间内，如采购人不满意中标人的服务，且双方达不成共识，采购人有权单方面终止合同，且无需向中标人提供任何的赔偿。 6.服务人员要求相对稳定，无特殊情况，中标人不得随意调换工作人员，如需更换必须征得采购人的同意。采购方对中标人派出工作人员不满意的，中标人必须及时更换。中标人可以接收采购人现职服务人员，其本人不愿意留用的除外。 7.中标人对所录用人员严格政审，保证录用人员有上岗资格，没有刑事犯罪记录。采购人有具体要求的，必须满足采购方要求。 8 .中标人应将后勤服务社会化管理项目的人员资料、人员配置、物业管理内容、方案、物业管理守则等相关资料作为合同附件，在签订合同时交付给采购人。 附件： 三水区疾病防治所后勤服务社会化管理项目考核评分表 项目 佛山市三水区疾病防治所 考核单位 佛山市三水区疾病防治所 考核期 年 月 维护单位 考核依据 《后勤服务社会化管理项目合同》 序号 考核内容 总分数 评分内容说明 分值 得分 实际得分 1 日常清洁管理服务 30 1.环境卫生：（1）所内范围室内、室外、公共区域的卫生保洁每天不少于1次,保证地板干净整洁，无烟头，无垃圾；洗手间无积水，无异味等；天花与墙壁无灰尘、蜘蛛网等物；（2）在空调使用季节期间，定期清洁各科室空调送风口，每月不少于1次；（3）办公楼走道、候诊区域、⑥号楼门前空地等公共区域每星期清洗地面、二楼及以上楼层每周1次，候诊区高空建筑物每月清洁不少于1次，室外每周清洗1次；（4）做好实验室试剂的清洗消毒工作，严格按照规定做好消毒隔离防护，及协助质控科做好医疗废物处理；（5）及时清理垃圾，当天垃圾当天清理，医疗垃圾和生活垃圾分开收集和放置等，并做好生活垃圾分类工作；（6）洗衣房洗衣程序必须严格按照《WS/T-2016医院医用织物洗涤消毒技术规范》操作；（7）药维点对面二楼停车场、员工停车场每月清洁不少于1次；（8）配合做好除四害消杀工作；（9）协助做好绿化管理工作：浇水、施肥、修剪；（10）积极配合开展生活垃圾分类工作。不符合要求每处扣2分。 20 2.日常管理：（1）言行文明，无粗暴、蛮横行为，不得无理顶撞员工或群众，或对群众的咨询不理不睬；（2）没有因服务态度引起的投诉；（3）积极配合完成其他临时性工作，将工作中发现的安全隐患及时向单位汇报反映；（4）服装统一、整齐，佩戴统一标识；（5）保洁在岗人员不迟到,不早退,不旷工，按时按质、按要求完成相关工作，无接到有效投诉或不良反映；（6）爱护单位资源,节约用水、用电等。不符合要求每项扣2分。 10 2 专职保安管理服务 30 1.安全管理：（1）.在主要区域定岗、定位、定人，实行二十四小时岗不离人的控制管理，要求安排人员每隔2小时对全所进行安全巡逻工作，实行二十四小时的交叉式网络式巡逻，确保公共区域秩序井然；（2）严格执行安全、消防等制度，严格按照工作流程进行操作；（3）熟悉使用各类安全、消防设施和各种灭火器材，协助做好消防器材的日常管理；（4）公共区域秩序井然，有处理和预防各类突发事件的工作预案，发生紧急情况时，第一时间（5分钟内）达到现场，并及时报告；（5）能将工作中发现的安全隐患及时向单位汇报反映；（6）做好所内车辆疏导、车辆摆放工作，保持道路畅通，确保没有因工作疏忽而造成的安保事件；不符合要求每项扣3分，发生安全责任事故视情节轻重每次扣10-20分。 20 2.日常管理：（1）服装统一、整齐，佩戴统一标识；维护单位的公共秩序，要求安排人员每隔2小时对全所进行安全巡逻工作；（2）高度重视和正确对待投诉，及时做好意见的反馈和跟踪等；（4）值岗期间精神饱满，工作状态佳，遵从社会生活公德和职业道德，注重工作中的礼节礼貌，言行文明，无粗暴、蛮横行为；（5）按章执勤，不得无理顶撞员工或群众，或对群众的咨询不理不睬，没有因服务态度引起的投诉；（6）坚守岗位，不擅离职守，没有无故迟到或早退现象不做任何有损单位形象和破坏单位声誉的事情；（7）积极配合完成其他临时性工作等。不符合要求每项扣2分。 10 3 工作配合及突发事件处理 10 1.物业管理公司工作服务的配合情况，要求相关人员积极配合开展监督管理工作，对整改意见要及时响应，工作服务响应方面能在规定时间内到达指定现场。不配合、不及时响应的，每次扣5分。 2.缺处理流程、各项应急处理制度的扣3分；应急处理资源配备不充足的扣3分；应急处理效率低，响应不及时的视情节轻重每次扣5-10分。 10 4 培训演练 10 1.要求保安每月至少组织开展一次不同类别的业务技能培训（技能、消防等）。缺少1次扣2分。 2.清洁每月至少开展一次不同类别的业务技能培训（院感、生活垃圾分类等）。缺少1次扣2分。 3.保安、清洁每周召开1次例会。缺少1次扣1分。 10 5 其他专项 10 1.医疗废物管理：（1）配合做好医疗废物处理，做好医疗垃圾和生活垃圾分开收集和放置工作和医疗垃圾房中转间管理工作（含清洁）；（2）每周一次使用浓度为75%酒精擦洗医疗垃圾房紫外灯管并登记，每天早上7:30开启紫外线灯，8:30关闭；（3）做好全所医疗垃圾接交登记等。 2.污水处理站管理：（1）协助甲方做好污水处理站相关工作；（2）安排人员每天早上7：00，配制污水处理系统所需药品，开启污水处理系统，下午6:00关闭并做好登记；（3）安排人员每天早上11:30分和下午4:30分，取污水处理池水样送至疾防所检验科理化室。 3.定时开关LED（X光、职防大厅门口），会操作监控、防盗及烟感设备装置，若发现出现故障，及时反馈宣教科处理。 4.控烟管理：不在所内吸烟，协助做好所内控烟工作，发现烟头及时清理； 5.其他协助交办的其他卫生保洁和搬运等工作。 不符合要求每项扣2分。 10 6 在岗人员设置要求 10 清洁在岗人数不得少于8人；保安日班在岗人数不得少于4人，夜班在岗人数不得少于3人；在岗人数少一人扣5分。 10 7 增值服务（加分项） 5 在需要时能够配合甲方及时提供经营类设备设施及场地大维、升级改造方案给甲方参考采纳。 5 8 减分项 -5 每月收集各科室对保洁和安保工作提出的问题和意见，经核实问题，立即整改，没按要求进行整改的扣分。 -5 总得分 备注：采购人每月不定期对中标人进行不少于4次巡查考核，如发现不符合考核要求的情况，照相留证，对应扣分，4次巡查考核结果累计为月考核得分。 | 1 | 项 | ************* | 1,***,***.** | |
联系方式：*** ********
采购单位：佛山市*水区疾病防治所
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