*、背景介绍

天长市人民医院数据中心机房始建于****年，并于****年初投入使用，机房面积约****² （主机房约**㎡，电池间约**㎡），中心机房承载着我院的核心关键应用系统，是保障信息系统7×**小时可靠运行的基础设施；现我院决定对数据中心机房基础设施维保公开调研。

*、日期：****年**月2日-****年**月7日

*、提交材料：①具备相关服务能力的证明材料。②报价加盖公章。以上需原件扫描件发送至电子邮箱：*********@**.***

*、联系电话：****-*******

*、公开调研内容

维保范围主要包含中心机房的供配电系统、防雷接地系统、*体化设备系统（含*体化***及蓄电池、行间精密空调、机柜及冷通道组件）、空气调节系统（含基站精密空调及新风机）、消防报警及气体灭火系统、动力和环境监控系统（含门禁监控及视频监控）、***系统及大屏显示系统。

技术维保服务周期为*年。在以下《设备服务清单》中各系统维保均采用技术维保，在维修过程中，如需更换备件，甲方另行支付备件费用；但不再支付人工费用。因此技术维保服务费为除更换设备或更换配件的购置费以外的其它*切服务费用的总和（人工费、技术服务费、税金、差旅费、住宿费等）。

1、设备服务清单

注：

（1）本设备清单仅供参考，由意向公司安排专业人员（携带单位证明材料，并加盖投标人公章）自行联系通过现场勘察或技术交流等方式，充分了解需维保的设备，以确保设备后续的正常运行，自行考虑维护过程中的潜在*切风险费用，维护过程中不再追加任何费用。

（2）经院方允许，意向公司可为踏勘目的进入项目现场，但意向公司不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。意向公司应承担踏勘现场的责任和风险。

2.巡检维护要求

意向公司每季度提供不少于两名专业工程师对机房各系统巡检维护*次，合计*次（出现故障时电话报障的次数不计算在内）；每次巡检维护结束后填写巡检记录,并由招标方相关人员签字认可；每次巡检维护需按维保内容进行设备点检，如发现问题，及时上报院方人员，获得同意后及时处理，并要求意向单位建立用户设备全面资料档案，随时供调用。

针对以上设备清单中的各系统具体巡检维护内容如下：

2.1空调系统

(1) 压缩机检查，确认压缩机运行电流、运行压力、运行声音正常；

(2) 蒸发器部分检查，确认蒸发器无漏水等情况；

(3) 节流部分检查，检查节流组件两端的温度差是否正常；

(4) 冷凝器部分检查，冲洗冷凝器确保其回风正常；

(5) 加湿器部分检查，冲洗加湿水槽、排水管路，测试加湿功能；

(6) 电气部分检查（控制系统），测量输入电压、电流等参数；

(7) 空气循环系统的检查，检查风机转速、送风方向、风机皮带等。

2.2 ***系统

(1) 检查***运行情况，确认***输入输出开关正常，工作正常；

(2) 检查***转旁路运行情况，确认设备可以正常工作；

(3) 检查***内部的各部件之间的连接线，用仪表测量各部件重要元件；

(4) 查看***面板显示灯位是否正常；

(5) 切换测试，断市电输入开关，测试***后备电池的放电功能（需客户授权）；

(6) 电池间间温度的检查；

(7) 电池的连接情况检查；

(8) 电池电压的测量；

★（9）每年需采用专业内阻测试仪对蓄电池内阻进行*次测试，并提供测试数据。

2.3供配电系统

(1) 检查配电柜的绝缘电阻值，紧固连接点；

(2) 应急维修：按用户需求，检查并维修配电柜的故障，维修至正常工作；

(3) 检查配电柜的保护接地是否牢固可靠；

(4) 检查配电柜的防雷装置是否完好；

(5) 检查市电电源及***电源的*地电压；

(6) 检查各路配电的空气开关是否连接可靠，开关是否正常；

(7) 检查各路配电的电流，电压值；

(8) 检查各端子排连接是否牢固，接点是否可靠；

(9) 检查各路配电的指示灯、仪表是否正常；

★（**）每年需采用专业热成像测试仪对机房内可能存在的局部热点进行检查，并提供热成像数据报告。

2.4防雷接地系统

(1) 检查防雷器外观：防雷器安装是稳固，防雷器保护空开是否置于接通状态；

(2) 检查防雷器及保护空开的连接电缆连接紧固程度；

(3) 检查机房内部等电位连接：机房区内任何不应带电的导体与接地排的连接状态；

(4) 检查防雷器的工作状态：防雷器状态指示是否为绿色（防雷箱的遭雷击计数次数）；

(5) 检查接地装置：测量接地装置的接地电阻值；

★（6）每年需采用专业电阻测试仪对机房内接地电阻进行测试，并提供测试数据。

2.5 动环监控系统

(1) 系统软硬件免费保修及升级，定期检查系统稳定性；

(2) 核对系统采集到的各设备的参数是否准确；

(3) 检查系统中的各项设置是否正确无误；

(4) 检查门禁系统开、关门动作是否正常；

(5) 对系统数据库中的历史记录清理，备份数据库等；

(6) 门禁系统硬件设备的日常维护、设备维修；

(7) 温度监控设备的日常维护、设备维修；

(8) 配电系统、空调、***、新风、列头柜、***、发电机、漏水、门禁、视频等设备的通讯、数据采集；

(9) 漏水绳、漏水探测器的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换、故障排除等。

2.6新风系统

(1) 风机送风功能检查；

(2) 过滤网检查；

(3) 运行电流检查；

(4) 控制面板功能检查。

2.7消防报警及灭火系统

(1) 检查报警主机、气体主机运行状态，记录异常告警信息；

(2) 检查气体贮存压力，确保在绿色区间范围内；

(3) 检查声光、温度传感器、烟雾传感器、警铃、放气指示灯确保正常；

(4) 检查主机备电电压是否正常，进行主备电转换测试；

(5) 对系统进行联动测试，确认各环节正常（需客户授权）。

2.8大屏显示系统

(1) 检查大屏的安装位置：将大屏幕显示设备放到易通风处环境下，提高大屏幕显示设备的使用寿命。

(2) 检查大屏安装位置的前后温度，必要时开启现场空调进行降温。

(3) 注意日常光学部件（灯泡、色轮、液晶面板等）维护，防止提前老化。

(4) 定期除尘保持设备最佳运行状态。

3、其他要求

3.1投标单位需在维保服务期内提供7***小时的技术支持服务，自接到用户维护通知起，**分钟内进行响应，必要时在4小时内到达设备使用现场处理问题。

3.2投标单位指定专人负责所有技术支持、服务请求、故障报修、技术咨询并对所有问题进行记录、分派、跟踪、管理、分析和报告。并做好日常保养计划，完善工作日志，订立操作规程，在每次巡检、维修等服务后提交完整的技术文档。

★3.3在维保服务期内，针对《设备服务清单》中3台华为精密空调（型号**********-****）、1台英维克精密空调（型号************）的过滤网每年至少更换1次。

★3.4承诺能提供应急响应的备件如空调风机、压缩机、*****以上功率的***等备品备件设备。

★3.5其他内容：