************物业管理采购服务合同公告
公告日期:****年**月**日
政府采购编号： 邵财采计[****]******
采购人(全称): ************ (**)
供应商(全称): ***************(乙方)
为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。
*.项目管理信息
(1)采购组织形式：分散委托采购
(2)采购方式：竞争性磋商
(3)项目名称：************物业管理采购服务
*.物业管理服务项目情况
邵阳市住房公积金管理中心位于邵阳市大祥区大安街**号，办公楼、住宅楼，配电房、地下水泵房、水塔水泵房、消防控制室、会议服务、大楼内部监控等公用设施设备，办公大楼门前*包范围内道路和绿化带的物业卫生保洁管理，办公楼建筑面积****平方米，住宅楼建筑面积****平方米，车库、配电房、传达室建筑面积***.2平方米。其中中国建设银行股份有限公司邵阳市分行租赁*楼面积***平方米做为建行大安街支行的营业网点。
*.物业服务范围
**机关办公及公共区域的办公楼、住宅楼、配电房、道路、公共绿地等规划红线内所有公共场所的保洁及安全管理等服务工作。
*.服务期限
*年，采用1+1+1模式，第*年的服务自***3年1月**日至***4年1月**日止。第*年服务达到采购人的考核要求，可以续签第*年，第*年的服务自***4年1月**日至***5年1月**日止；第*年服务达到采购人的考核要求，可以续签第*年。第*年的服务自***5年1月**日至***6年1月**日止。
*.物业服务内容
1、机关办公及公共区域综合管理服务；
2、机关办公公共区域、会议室内等保洁卫生服务；
3、机关办公及公共区域秩序维护服务；
4、机关办公及公共区域共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务；
5、机关办公区域会务、大型活动、办公物件的搬运及其他服务。
*.物业服务标淮
以本项目竞争性谈判文件的要求及乙方响应文件的承诺为准。
*.服务岗位及编制人数
1、实行集中管理、按岗设员的管理模式，乙方提供服务员工总人数不得少于**人。
2、乙方按岗位编制设定人数，专职安保人员，以中青年为主，****以下的人数占总数的**%以上，其中男性年龄不超过****，女性年龄不超过****。如有超龄特殊情况需**同意，同时乙方应提供所有安保人员有效身份证复印件及花名册给**，**可不定时检查。
*.服务费用及付款方式
1、服务费及支付方式：每年物业管理服务费为大写：***********元整，小写：******.**元(中标价)。包含乙方各岗位工作人员养老、医疗、工伤、失业等各项社会保险费。服务费用支付采取按月支付的方式，**将自身负担的部分采取按月支付的方式，在每月**号之前将当月物业服务费*****.**元付给乙方(如遇节假日或电脑系统故障适当顺延)。中国建设银行股份有限公司邵阳市分行承担******元/年的物业管理费用，每半年支付*次。每次付款前，乙方均应分别提供合法有效票据。
2、乙方的罚款金额每月以现金方式缴款给**财务科。
3、如有管理服务费用的调整，由甲乙双方根据合同期内实际发生费用(增加的服务内容)共同协商解决。
*.**权利和义务
1、**每季度对物业公司的服务事项进行全面考核，考核办法见附件1。
2、协助乙方做好物业管理工作的宣传教育活动。
3、审批、协调、处理办公楼因工作需要与乙方构成的临时劳务关系事宜。
4、在合同约定以外，**委托乙方的事宜所发生的费用由**承担。
5、免费提供乙方办公用房、工作人员所需的办公场所、工作日午餐。
6、绿化养护、绿化摆放、公共设施设备能耗以及公共设施设备维修、维保费、检测费由**负责。
7、**行政保卫科全权负责物业管理的监督工作。
*.乙方权利和义务
1、建立健全内部管理制度和考核办法，服务规范须符合行业规范要求；全面接受**管理人员的监督。
2、协助**处理房屋建筑设施设备质保期内外的维修事宜。
3、执行物业管理制度及消防制度，对违反制度的行为应给予纠正或制止，发现问题及时处理并向**报告。
4、**有重大考察活动、公务性接待、会务、迎检工作时，乙方应积极配合协调。
5、节水节电，遵守**水电管理规定。
6、乙方对**的设备、设施负有管理和维护的责任，如因管理不善或操作不当造成的财产损失，乙方负相应的经济赔偿责任。
7、对**的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需调整须与**协商并经**同意后报有关部门批准方可实施。
8、负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备等的日常保养计划和*般性维修方案，在设施设备更新改造及新增其他项目时，所需的其他费用乙方应提出计划并列出费用预算，经**审核确认后另行支付。
9、对**免费提供的办公用房、仓库、宿舍以及其他办公设施具有爱护和保管责任。
**、本合同终止时，须向**移交其使用的办公用房、员工宿舍、设备设施及物业管理全部档案资料，如有损坏照价赔偿。
**、乙方工作人员必须遵纪守法，文明服务，保守秘密，协助公安部门维护区域内的秩序维稳工作，做好门岗执勤，巡逻检查工作，发生安全事故及时报告，并做好事故处理协助工作。
**、乙方因安全保卫措施不当、不力，盗贼破门、爬墙翻窗，造成院内公私财物(不包括现金、有价证券、高价值的小件物品)失窃的，经有关方面查实确认的损失额，由乙方负责全部赔偿。
**、乙方因服务或管理工作不当损坏公私财物的，由物业公司照价赔偿。
**、物业区域内*般日常卫生工具，由乙方负责；其它维修耗材由乙方提出计划，由**统*采购，以旧换新，如有损坏或遗失，由乙方负责增补。
**、乙方应与其员工签订劳动合同、缴纳各种社会保险费用。乙方保证对员工工资按月发放到位。
**、乙方工作人员在工作期间发生的*切安全事故由乙方负责全权处理，并承担各种费用，**概不负责。
**、乙方须每月向**提供*份岗位人员值班安排表，便于**查验核对值班人数。
**、乙方必须服从**行政保卫科的监督。
**.违约责任
1、**违反本合同的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同服务内容和质量标准的，乙方有权解除合同。乙方违反本合同的约定，致使**不能享受约定的服务内容和质量标准的，**有权解除合同。
2、乙方在物业服务过程中，部分服务存在明显过错或严重不足造成**损失的，**可以要求乙方限期整改并进行罚款，因此造成的损失由乙方承担赔偿责任。
3、因**办公楼整体搬迁或不可抗力因素导致物业服务中断的，**有权解除合同。
4、以下情况乙方不承担责任：
(1)因不可抗力因素导致物业管理服务中断的；
(2)乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
(3)乙方依据实际情况，提前通知**添置设备，但是**未采纳而造成的事故损失；
(4)因非乙方责任出现的停水、停电、停气、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行故碍而造成的损失。
(5)因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原因，造成的损失。
**.其他事项
1、本项目的招标文件、乙方投标文件是本合同的重要组成部分。2、乙方对服务合同以外其它特约服务，需要付费的，由甲乙双方商量支付。
3、本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
4、本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。
5、本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方同意向**所在地人民法院提起诉讼。
**.本合同协议书由以下文件构成，如以下文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：
(1)在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
(2)本合同协议书
(3)成交通知书
(4)乙方的响应文件
(5)本项目的竞争性磋商文件
**.本协议*式*份，其中正本*份、副本*份。**持正本*份、副本*份，乙方持正本*份，政府采购监管部门、招标代理公司各执副本*份，每份具有同等法律效力。本合同协议书经双方签字并盖章(乙方加盖骑缝章)后生效。
**.本合同包括以下附件：
1.《************物业服务标淮》
(以本项目竞争性磋商文件的要求及乙方响应文件的承诺为准)
2.《************物业岗位人员配置》
3.《************物业服务考核办法及检查标准》
**(签章): 乙方(签章):
法定代表人（或委托伏表）签字： 法定代表人签字:
****年**月2日 ****年**月2日
邵阳市政府采购管理办公室备案意见：
附件1：
《************物业服务内容及服务标准》
(*)机关办公及公共区域综合管理服务
| 服务内容 | 服务标准 | 备 注 |
| 管理人员 要求 | （1）物业经理持证上岗。 （2）管理人员服装统*，挂牌上岗，仪表整洁规范。 | |
| 日常管理 与服务 | （1）服务规范符合物业管理行业规范要求。 | |
| （2）**小时受理使用人报修，接到任何报修半小时内到现场处理（预约除外）。 | ||
| （3）对使用人的投诉在**小时内答复处理。 | ||
| （4）对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。 | ||
| （5）建立健全的财务管理制度，做到运作规范，账目清晰。 | ||
| （6）建立档案管理制度，建立齐全的设备管理档案、日常管理档案等。 | ||
| （7）制定物业管理与物业服务工作计划，并组织实施。 | ||
| （8）采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与使用人进行沟通，每年的沟通面不低于办公区使用人的**%。 | ||
| （9）制定管理处内部管理制度和考核制度。 | ||
| （**）广泛运用计算机进行管理（含设备档案、收费管理、日常管理等）。 | ||
| （**）服务窗口应公开服务内容和程序和标准。 | ||
| （**）每年对办公区使用人进行*次满意情况测评，满意度达到**%，并对测评结果进行分析并及时整改。 | ||
| （13）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。 | ||
| （**）对违反管理规定或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。 |
(*)机关办公及公共区域保洁卫生服务
| 服务内容 | 服务标准 | 备 注 |
| 楼内地面 | 实行即时保洁、确保地面干净、清洁。 | 办公楼内公共区域 |
| 楼梯扶手、栏杆、窗台 | 隔日擦抹*次、保持干净、无灰尘、实行即时保洁。 | |
| 消防栓、指示牌等公共设施 | 每周擦抹*次，目视无灰尘、无污渍、实行即时保洁。 | |
| 天花板、公共灯具 | 每月除尘*次，目视干净，无蜘蛛网。 | |
| 卫生间 | 办公时间内实行即时保洁。 | |
| 门、窗等玻璃 | 每周擦抹*次，目视洁净、光亮、无灰尘。 | |
| 道路、广场 | 每天上午全范围清扫，下午进行点扫及垃圾捡*，及时清除路面积水、积雪。 | 办公楼外公共区域 |
| 办公垃圾收集 | 收集点每日清理*次，对于收集点周围未入桶垃圾，秩维员、客服员以及保洁员在日常巡逻过程中及时捡*入桶，确保地面无散落垃圾，无污迹，无明显异味。 | |
| 明沟 | 明沟每周清扫*次，明沟无杂物。 | |
| 流泥井 | 每月检查*次，发现异常及时清掏。（属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划，向采购人提出报告与建议）。 | |
| 公共灯具、宣传栏等 | 每周擦抹*次，目视无灰尘、明亮清洁。 | |
| 活动场所 | 每日清扫。 | |
| 果皮箱、垃圾桶 | 每日清理*次，擦拭*次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。 | |
| 电梯 | 每天对地毯进行清洗更换，每周对电梯立面进行不锈钢油保养。 |
(*)机关办公及公共区域秩序维护服务
| 服务内容 | 服务标准 | 备 注 |
| 人员要求 | （1）专职安保人员，以中青年为主，****以下的人员占总数**%以上，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。 | |
| （2）能处理和应对办公区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案，如发生突发事件及时报告采购人及有关部门，并协助采取相应措施。 | ||
| （3）上岗时佩带统*标志，穿戴统*制服（精致），装备佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠。 | ||
| （4）配备对讲装置和其他必备的安全护卫器械。 | ||
| 门岗及大厅岗 | （1）各出入口**小时值班看守，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。 | |
| （2）对外来人员进入办公区域进行有效身份登记。 | ||
| （3）对进出办公区的车辆进行管理和疏导，保持出入口环境整洁、有序、道路畅通；对大型物件搬出实行记录。 | ||
| （4）对进出办公区的劳务人员实行跟踪管理。 | ||
| （5）门岗准确并及时免费收发各类包裹及快递。 | ||
| 巡逻岗 | （1）保安人员不指定时间和路线每*小时巡查*次，重点部位每小时巡查*次，同时加强流动巡逻，有巡更记录。 | |
| （2）接到火警、警情后*分钟内到达现场，在安全范围内先组织灭火救援，协助保护现场，并报告客服中心、采购人与警方。 | ||
| （3）在遇到异常情况或使用人紧急求助时，*分钟内或最快速度赶到现场，采取相应措施。 | ||
| （4）巡逻过程中应注意门、窗、锁是否完好。是否有堵、冒、漏、滴现象。 | ||
| 消防监控室 | （1）**小时值守。 | |
| （2）监控中心接到报警信号后，保安人员*分钟内赶到现场进行处理，同时中心应受理使用人需求，解答使用人的询问。 | ||
| （3）每年应组织不少于1次的消防应急预案演习。 | ||
| （4）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告采购人和有关部门，并协助采取相应措施。 | ||
| 车辆管理 | （1）引导进出办公区的车辆有序通行、停放。 | |
| （2）秩维人员**小时巡视车场，对于未关车窗、车门、乱停乱摆人员及时进行电话告知并处理。 |
(*)机关办公及公共区域共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修服务
| 内 容 | 标 准 | 备 注 |
| 房屋结构 | 每年*次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检查并有记录，发现损坏及时上报采购人。 | 能耗、保养、维修设施费用由采购人承担。 |
| 门窗 | 每周*次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常。 | |
| 楼内墙面、顶面、地面 | 墙面、顶面粉刷层无明显剥落，面砖、地砖平整不起壳、无缺损，墙面修补应保持与原墙面材质*致。 | |
| 管道、排水沟、屋顶 | 每月*次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行检查。每月检查*次屋顶，发现防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时向采购人汇报，并采取相应措施。 | |
| 围墙 | 每周*次巡查外围墙。 | |
| 道路、场地等 | 每周*次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏应及时向采购人汇报，并采取相应措施。保持路面基本平整无积水，侧石平直无缺损。 | |
| 安全标志等 | 对危险隐患部位设置安全防范警示标志，每周检查*次，保证标志清晰完整，设施运行正常。 | |
| 排水系统 | 1、每天*次检查污水泵、提升泵、排出泵，重点部位水泵每天巡查*次。 | |
| 2、控制柜电气性能完好，运作正常。 | ||
| 3、每周启动*次排污泵，确保其运行正常。 | ||
| 4、污水处理系统正常运行，周边基本无异味和明显噪声，自启浮漂放置到位。 | ||
| 公共照明 | 1、公灯：及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等，保持灯具完 好，楼道灯亮灯率在**%以上。 | |
| 2、景观灯、节日彩灯等保持灯具完好，亮灯率在**%以上。 | ||
| 3、公共电器柜：每日*次巡查室内、室外公共电气柜并作记录，保证电气设备运行安全正常。 | ||
| 消防、除*害 | 1、有健全的消防应急预案，消防通道畅通，消防设施设备完好。 | |
| 2、消防泵每月启动*次并作记录，保证其运行正常。 | ||
| 3、消防栓每月巡检*次并作记录，消防栓箱内各种配件完好。 | ||
| 4、每月检查*次灭火器并作记录，临近失效及时通知行政科进行更换加压。 | ||
| 5、抽排风系统每月启动*次，保证其运行正常。 | ||
| 6、监控室配备应急消防器材。 | ||
| 7、每天对消防控制柜进行巡查，发现故障及时通知维保方进行处理。 | ||
| 8、监督除*害公司按合同规定实施现场作业，对药物除虫、除鼠要搞好安全防范措施，实事求是在登记卡上签字。 | ||
| 电梯 | **小时正常运行，遇故障及时通知维保方进行解决并采取相应急救措施。 |
(*)机关办公区域会务、大型活动、办公物件的搬运及其他服务
| 内 容 | 标 准 | 备 注 |
| 会务、大型活动及其他服务 | 1、提前半小时进入会场，做好会前保障工作，确保会场干净、卫生。会议用品准备到位，摆放到位。 | |
| 2、会前检查音响、空调、话筒等设备，确保能够正常使用。 | ||
| 3、文明服务，每**-**分钟添加茶水*次。 | ||
| 4、做好保密工作，不对外泄露会议内容。 | ||
| 5、按时分发报刊杂志，确保报刊杂志分发到位。 | ||
| 6、为采购人提供搬移桌椅、设备、设施及笨重物资等服务。 |
附件2：
《************物业岗位及人员配备要求》
(*)人员配置
| 项目 | 岗位设置 | 上班方式 | 人员 | 备注 |
| 物业管理 服务机构 | 主任岗 | 常白班 | 1 | 负责全面工作。 |
| 客服员岗 | 常白班 | 1 | 处理采购人的需求；收发报刊杂志；做好会议服务工作。 | |
| 行政区 水电管理 | 水电维修员 | 常白班 | 1 | 包括水龙头、开关更换、线路安装等小维修，视情况随时到岗进行维修。 |
| 行政区 保安管理 | 大厅接待岗 | 白班 | 2 | 接待及巡问来访人员并负责登记。 |
| *楼门岗 | 白班 | 6 | 双人双岗含轮休1人，负责车辆、人员出入管理及车辆进院停放的引导。 | |
| *楼门岗 | 常白班 | 1 | 负责办公区域安全巡查工作，含轮休1人 | |
| 消防监控室岗 | 白班 | 2 | 消防控制系统及监控系统的日常管理。 | |
| 行政区 保洁管理 | 保洁岗 | 白班 | 3 | 负责公共区域卫生保洁。 |
| 垃圾清运员 | 白班 | 1 | 负责公共区域垃圾外运。 |
（*）人员要求
（1）基本条件
1.1无违法犯罪的记录；
1.2高中毕业以上文化程度（保洁人员可为初中毕业）；
1.3身体健全、健康，无传染性、精神性疾病，无明显的智力低下症状，体型正常，*官端正；
1.4经过物业公司培训后，能熟知自己的岗位职责规定。
（2）特定条件
2.1保安人员：专职安保人员，以中青年为主，****以下的人员占总数**%以上，身体健康，工作认真负责并定期接受培训；
2.2保洁人员：应为****（含）以下的女性，身高1.**米以上；
2.3保洁（会议接待）人员：应为****（含）以下的女性，身高1.**米以上，脸相端正、气质不俗，声音中听；
2.4水电维修人员：应为****（含）以下的男性，有中级以上水电专业上岗证书。
2.5消防控制室监控操作人员：应为****（含）以下男性，持证上岗。
（*）人员管理要求
1、物业公司要在院内设立值班室，有人员**小时值班，负责全面组织协调物业服务人员的管理工作，及时处理紧要重大的问题。
2、物业公司在住房公积金管理中心大院内工作的人员按以下规定管理：
（1）物业人员的派入、调出
1.1安排进入住房公积金管理中心大院的物业管理人员，物业公司应向采购人逐*提交聘用人员的相关证明及有关资料，经审查合格后，物业公司方可正式派入；
1.2调整离开住房公积金管理中心大院的物业管理人员，物业公司应凭采购人签具的意见办理其相关手续，避免产生遗留问题。
（2）物业人员的日常工作、生活管理
2.1物业公司按物业企业员工管理的规范，建立相应的考核办法，及时准确考核，奖惩到人；
2.2采购人建立物业人员监管公示牌，以事为焦点，对物业人员进行全方位监管，对存在不良情况的物业人员名单及时移交物业公司进行考核、处理。
2.3物业公司工作人员应严守以下规定：
2.3.1依季规范着装，不得混穿衣裤，少佩带或错佩带任何标志；
2.3.2挂牌上岗、文明用语、行为规范，不准上班时间做与工作无关的事；
2.3.3不准坐姿、站姿不雅，在岗亭、监控室打瞌睡；
2.3.4不准迟到早退，不准超**小时代班；
2.3.5门卫、巡逻、大厅工作人员不准违反工作流程，随意放行人员、车辆，要按班及时准确、全面登记工作记录或日志簿。
（*）其他要求
1、物业公司应当按照国家的有关政策规定落实员工的待遇（包括各种工资和保险、国家法定节假日补贴），以保证物业管理人员的素质和稳定。
2、物业管理的合同*经签订，合同所明确的服务管理区域和事项的管理权力、责任、义务均由物业公司负责履行担当。各类相关的责任事务，除特别重大的问题报告采购人办公室处理外，物业公司要全权依照国家的有关法律、政策法规和社会合理的惯例处理，引发法律责任的，物业公司要承担相应的主体责任。
3、采购人认为不适合在住房公积金管理中心大院的大院工作的物业人员，物业公司应在*个工作日内将相关人员及时调离。
附件3：
《************物业服务考核办法及检查标准》
（*）考核检查记分表
| 项目 | 检查内容及扣分标准 | 总分值 （***） | 扣分原因 | 扣分 |
| 清 洁 卫 生 | 1、办公及公共区域地面、墙壁有污垢，每处次扣0.2分； 2、办公及公共区域有纸屑、烟头、痰迹、蜘蛛网每处次扣0.2分； 3、电梯间垫子有污垢、小广告张贴，每处次扣0.2分； 4、乱堆张贴，每处次扣0.2分，楼梯间灰尘超3处*次扣1分，绿化带中有纸屑或垃圾袋每处次扣0.2分； 5、垃圾未及时清运，发现1处1次扣0.5分； 6、办公及公共区域下水道在能力范围内未疏通的每处次扣1分，垃圾桶表面未擦洗有污渍每个每次扣0.5分； 7、使用人投诉1次扣1分。 | ** | | |
| 安 全 维 护 | 1、上班不着制服每人每次扣0.5分，上班时间与无关人员闲谈每次每人扣0.5分； 2、夜晚办公室（无工作需要）超过**点有长眠灯、每处次扣0.5分；物业员工宿舍超过1点未关灯次扣0.5分； 3、发生*次盗窃事故扣5分，造成损失的按合同处理； 4、推销人员进办公楼*次扣0.5分； 5、办公楼内发生不安全因素每次扣1分； 6、使用人投诉1次扣1分 | ** | | |
| 车 辆 管 理 | 1、停车区域发现2台以上车辆乱停乱摆，超过**分钟，不去管理，每次扣0.5分； 2、院内车辆被人为损坏未发现，每台每次扣1分。 | ** | | |
| 水 电 管 理 | 1、无原因没及时提供水、电费数据的每次扣1分； 2、配电房因乙方管理原因，出*次事故扣2分，造成的直接损失按合同规定处理； 3、发现水、电开关损坏未及时修复每次扣0.3分（无配件除外）。 | ** | | |
（*）考核办法
1、采购人每季度对物业公司服务全面考核*次，考核得分在90分以上（含90分），不予处罚；考核得分在90分以下，**分以上（含**分），每扣1分做出***元的处罚。全年罚款不超过*****元；全年检查，乙方每季度得分在**分以上（含**分），采购人奖励物业公司*****元；*年之内连续两次考核得分在**分以下的，采购人有权单方面解除与物业公司的承包合同。
2、因安全保卫措施不当、不力，盗贼破门、爬墙翻窗，造成院内公私财物（不包括现金、有价证券、高价值的小件物品）失窃的，经有关方面查实确认每案损失在**元以内的，由物业公司负责全赔；每案损失在**元以上的，在**元以上**元以内由物业公司负责赔偿。全年无盗窃事件，采购人奖励物业公司****元。
3、因服务或管理工作不当损坏公私财物的，由物业公司照价赔偿。
