*********采用定点采购议价方式实施本次采购。
（*）项目名称：*********物业管理服务定点采购
（*）项目编号：****-****-******
（*）预算金额：1,***,***.**
（*）采购需求：
| 编号 | 服务描述 | 需求描述 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 服务描述：物业管理服务范围包括公共场所、场地清洁、保洁服务；水电维护服务；水池清洗服务；化粪池清理服务；垃圾清理服务；管道疏通服务（含学生宿舍内卫生间）；绿化养护服务；除*害消杀，蚁类、蜂、蛇防治，防疫消毒服务。 需求详细说明:查看附件 |
（一）、物业基本情况 1、服务区域范围 梅州校区总建筑面积：约37000平方米；绿化面积：约5500平方米；保洁面积：约23900平方米（其中室内公共区域面积：约7000平方米，办公及会议室面积：约400平方米；室外硬化地面面积：11000平方米；地下停车场面积：约5500平方米）其中，办公室：36间；会议室：1间；储物间：1间；机房：11间。 2、其他情况 服务区域内可向供应商提供物业办公/服务用房1间（15平方米），位置：学校南二道门侧 （二）、物业服务需求内容明细 物业管理服务范围包括公共场所、场地清洁、保洁服务；水电维护服务；水池清洗服务；化粪池清理服务；垃圾清理服务；管道疏通服务（含学生宿舍内卫生间）；绿化养护服务；除四害消杀，蚁类、蜂、蛇防治，防疫消毒服务。 1.环境卫生与保洁管理 （1）每天 1 次门厅用水拖抹，雨天随脏随抹；对人员走动频繁之地，进行不间断巡回保洁。要求做到地面干净、保持材料本色，无明显灰尘、污渍和杂物，无积水。发现杂物、废弃物应在 1 小时内清理。特殊情况或特殊时期要每天 1 次消毒。 （2）区域内垃圾实行袋装化，在采购人指定的各公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部位设立杂物箱，由专人分类、清运、处理（包括联系环卫部门运出处理）。 （3）及时清扫服务区域地面积水、垃圾、烟头、枯叶等，使保持干净、无杂物、无积水等。 （4）根据相关设备、场地的污染程度，定期对垃圾筒清洁或清洗，定期对停车场、室外地面进行高压冲洗。 （5）不少于每天 1 次对采购人指定的公共设备、设施的表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。每天 1 次擦净、抹净各会议室、接待室、休息室等的办公桌、讲台、文件柜等家具。门窗、梯间内、楼梯扶手、灯饰、栏杆、指示牌等无污渍及明显灰尘。不少于每月 1 次用水冲洗所有水泥地面、沥青地面等。 （6）每天清洗及保洁各公共区域的洗手间、检查更换洗手液。厕所内无臭无味，目视地面、坑位、小便池、洗手盆干净，无尿迹、痰迹和其它污迹，无茶渣、烟头、纸巾、果皮等垃圾存在，特殊情况需按实际加强消毒频次；相关消耗品的提供另行约定。 （7）不少于每周1次检查并清扫大楼天台、设备机房等部门。 （8）作业时应小心执扫，控制扬尘，不扰民，不溅污行人及住户衣物，避免妨碍行人和车辆正常行驶。 （9）垃圾分类：负责处理服务区域内垃圾分类工作，配合相关部门处理特定类型的垃圾。垃圾投放点按规定标注：垃圾分类标志，垃圾分类标志符合 GB/T 19095 规范。 （10）垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾）清运处理、督促装修垃圾清运处理和废纸及可再生废物的回收。所有垃圾清运处理应符合广东省及省内各地有关法律、法规规定。 （11）垃圾清运、处理的范围分为：日常办公垃圾、日常生活垃圾、日常厨余垃圾、建筑垃圾、公共通道、园林、道路等的综合垃圾。 （12）垃圾清运、处理工作分为：收集区域内垃圾，并更换垃圾袋，不少于每天 1 次清洁垃圾筒。不少于每天 2 次定时清运、处理。将物业项目内所有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。 （13）洁具、垃圾收集容器和运输工具：洁具、容器和运输工具要标识清楚，及时回收，定点摆放，保持洁净。扫帚、拖把、垃圾铲等洁具随用随清洗；运输用大垃圾桶、手推车或机动车清洗每天 1 次，容器和工具完好率为90％以上。 （14）果皮箱随满随掏，垃圾无爆满落地，周边无散落垃圾，无陈旧垃圾，无垃圾堆积。箱体经常擦拭、清洗，保持干净整洁，无异味、无旧污迹，无污水漫溢，箱桶周边地面整洁，无蝇、无臭。垃圾不外溢，周边无垃圾散落，无蝇、无臭、无残留或堆积垃圾。对服务区域内的清洁卫生检查工作符合DB44/T 1047 规范的要求。 （15） 保洁时间为：8:00—11:30，14:00—18:00，公共区域须在每天 8:00 前和 14：30 前完成清洁工作。 （16）为保持污水管及各区域卫生间便池（含学生宿舍）通畅，保洁员及时对排水沟清扫（含明沟、暗沟）， （17）保持化粪池工作正常，每月1次检查，每半年1次清掏，发现异常及时清掏。 （18）室内高空保洁作业。对门厅、会议厅、多媒体室中的顶灯、壁灯、吊灯、投影仪、音箱等悬挂器材以及其他安装于天花、墙壁高处的设备，每月2次进行清洁打扫工作。 （19）蓄水池清洗 中标人定期（至少每学期一次）对校区的蓄水设备进行清洗、消毒，每季度对生活用水的水质进行检测，并及时将水质检测报告送交釆购方管理部门。 （20）风扇、空调清洗 每年至少一次对校区所有的风扇和空调过滤网进行清洗。 2.绿化的养护和管理 （1）根据采购人需求提供苗木、盆栽及室内绿化、时花更换等服务。 （2）专业的绿化管理，根据植物种类、状况定期浇水，及时修剪枯枝、残技和养护树木、草坪、花卉、盆栽等，除杂草、除病虫害、防台风处理等执行专业的养护和管理工作。 （3）每月2次清理绿化区域内的鼠迹、蟑迹和鼠洞堵塞，清理绿化区域内乱张贴和乱搭挂物；每天清理花盆、绿化地中的垃圾、杂物。 （4）根据植物特性定期施肥，施用符合国家规范的肥料。 （5）负责区域内水塘/水池垃圾的清理，保持水体清洁、给排水畅通。 （6）服务区域内的树木按规定悬挂树种铭牌。 （7）服务区域内的人造绿化景点布置、设置。 （8）节假日或重大接待任务期间的绿化物装点、布置。 （9）草坪的养护及清洁：春夏两季每两月1次修剪，秋冬两季根据情况修剪。每次修剪后对草皮施肥1次，保持草坪常绿。草皮杂草每周1次巡查拔除，做到基本不见杂草。拾除草坪、花丛内纸屑、果皮等杂物。 （10）乔灌木、花卉的养护及清洁：每月1次巡查，及时修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍观瞻和活动的枝条，修剪下的枝叶要立即清除。 （11）提倡生化物防治、人工防治，使用药剂须以不伤害人体健康为前提，使用高效低毒的农药。在使用农药时，须做好人员保护措施，使用喷雾器时，注意天气情况，避免药液扩散或喷溅。每次养护工作完成后，应即时予以记录备案。 （12）具体养护、管理服务内容及配套设备等符合 DB44/T 968 及 DB44/T 1049 规范，以及项目所在地关于园林绿化 养护标准的要求。 3.水电维护管理 （1）给排水、供水系统：建立正常用水、供水、排水管理制度并根据实际使用情况制订年度设备、设施管理、 维修保养计划及总体节能计划。节约用水，防止冒、滴、漏，或大面积跑水事故的发生。执行每日巡查制度，并做好记录工作，保持供水系统的正常运转，每周检查水泵运转情况；其中消防泵启动 不少于每年4次。保持水池、水箱的清洁卫生，防止二次污染。每周检修维护供水系统管路、水泵、水池、水箱、阀门、水表，保证其正常运转。保证排水系统的正常运转，防止阻塞。遇停水应预先通知采购人及受影响部门，并张贴预告。 (2)机电、照明及自动化系统管理：对服务区域内供电系统高、低压电器设备、照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和养护维修并根据实际使用情况制订年度总体节能计划。建立严格的配送电运行制度和电气维修制度。供电和维修人员持证上岗。做到发现故障、及时排除。保证公共使用的照明、指示、显示灯完好；电气巡查、维保工作要满足用户的要求、确保配电设备安全运行。遇停电限电预先通知采购人及受影响 部门，并张贴预告。对临时施工工程有用电管理措施。发生特殊情况，如火灾、地震、水灾时，及时切断电源。负责对路灯、庭园灯电源的操作，保证供电正常。确保办公区域内所有公共及专用照明灯管灯泡完好，发现损坏，及时调换。 4.公共卫生应急要求 （1）严格执行《突发公共卫生事件应急条例》等文件的要求，联合采购人或采购人下属分管部门成立公共卫生应急工作领导小组，制定突发公共卫生事件、防疫等相应防控措施和应急预案，在突发公共卫生事件及疫情发生时，负责做好组织、指挥、协调和服务保障工作，及时向有关部门汇报相关情况。相关管控措施符合 DB44/T 1048 规范的要求。 （2）制定进入物业管理服务区域或范围内特定区域的人员管控措施方案，做好人员进出登记、管理工作。 （3）按防控措施针对性做好公共区域等场所的卫生消杀工作，环境及物品以清洁为主、预防性消毒为辅。出现受污染情况时及时进行清洁消毒。 （4）及时跟进所在地区的防疫政策，根据政策变化调配人手响应相关要求。 5.人员进驻、管理及其他服务要求 （1）进驻管理：详细审阅、熟悉所有整个物业管理服务区域的设计图纸，并从物业管理及用户角度对物业管理提出专业管理意见、改进方案。迅速熟悉服务区域内的机电设备系统、楼宇/场地智能化管理系统、网络系统、IT 基础设施的性能、规格、造型、布置提出专业管理意见和建议。对采购人提供的图纸、资料、档案 等提出专业意见和建议。提供 24 小时热线，响应采购人反应的紧急要求。 （2）档案管理：建立管理人员人事档案和各类行政文件、合同的存档工作。相关工作内容符合 DB44/T 1315 规范的要求。健全所有建筑物、公用设施、设备的图纸资料，及时增加修改资料。建立设备、设施、保安、保洁、车辆等日常运作管理档案。所有资料及管理资 料分为图、档、卡、册四类，安放于防火、防潮、防蛀之专用档案箱/盒/柜内。做好档案资料的保密工作，确保相关信息不外泄 6.人员需求清单 ★（1）在合同期内，保洁、绿化、水电维修人员年龄应在60周岁以下，如合同期内，国家延迟退休，人员年龄要求可做相应调整。（提供承诺函,格式自定） （2）人员数量，针对项目实际需要共需配置19名服务人员，具体如下。 岗位 人员配置（人） 配置说明 项目主管 1 文员 1 物业规范化管理与员工日常资料等工作 保洁员 14 教学区（含新实训楼、食堂）4人、体育馆及周边1人、宿舍一、二、三共4人、宿舍四2人、南门至北门公共区域（含实训车间周边）3人 绿化工 1 按需求配置 水电工 2 按需求配置 合计 19 (3)特别要求: ★留用要求：为保证学校物业服务工作平稳过渡，服务到位，中标人在对原服务岗位服务人员按岗位要求进行考核，在同等条件下，中标人应优先聘用,且不需实行试用期（需提供承诺函，格式自定）。 供应商录用和配备的上述工作人员须没有违法犯罪记录、没有严重心理疾病或明显人格缺陷及无纹身。 ★（4）供应商应依法用工，投标（响应）时须承诺按服务区域所在地劳动用工相关标准支付服务人员的劳动报酬，工资部分不得低于梅州当地最低工资标准。并按《中华人民共和国社会保险法》等的相关规定，为服务人员购买社会保险费用。（提供承诺函,格式自定） 6.额外专业服务 专业除四害服务：根据相关等级提供对应的专业防制、管理、规划服务。除一般“四害”防治外，还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨等其他有害生物的预防和控制。按气候及环境变化除四害。其中4月-11月的灭四害消杀工作不少于每月2次，其余月份不少于每月1次。使用符合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。投放药物应事先告知，投药位置有明显标识。每次消杀后进行检查，并记录存档。 7.特殊物业场景 （1）教学区域工作：每天1次在课余时间对教学区域进行清洁打扫，不得干扰正常教学、实验、自习等活动。因教学、实验等原因导致保洁时间调整的，应及时记录并根据实际情况调整对应的卫生保洁时间。配合采购人对场馆、教具、多媒体设备、网络设备、实验室仪器等教学辅助支持工作，按采购人要求制定、执行相关管理服务方案。 （2）大型活动支援：采购人在服务区域内举办大型活动（开学/毕业典礼、校庆、校运动会、集中考试、外单位交流活动等）增派人员支援。为活动现场提供环境清洁服务，活动结束后根据采购人需要提供专项清洁打扫及垃圾清运服务。 （6）文化建设：配合采购人对服务区域内的设施、场地开展文化、艺术、专业实践等活动。 二、商务要求 （一）服务的时间/周期、服务地点： 时间：2023年6月1日至2025年5月31日 地点：梅州市梅江区环市北路63号 （二）付款条件 第一部分为预付款部分：合同签订后5天内中标(成交)供应商向采购人提供有效发票后10个工作日内，采购人将按一年合同金额的30%作为预付款，支付给中标(成交) 供应商。第二部分为月结款部分：余下的70%合同金额将按月结形式，在当月服务结束并收到中标(成交)供应商提供的有效发票后，采购人将在10个工作日内支付给中标(成交)供应商。通过年度验收考核，可以续签次年合同时，自次年合同签订后，继续沿用上述支付规则。 （三）合同签订 采购人根据采购文件的约定及投标（响应）文件的响应内容与中标（成交）供应商签订合同（合同期为二年，根据上一年度服务验收考核情况，再续签次年合同）。 （四）履约验收考核 根据采购人提出的（日常/月度）考核标准实施考核（详见表一、二、三）。 履约保证金：供应商在合同签订后的5个工作日内，以银行转账方式向采购人支付当前合同总金额的5%作为履约保证金。当前合同履约结束后，采购人于5个工作日内退还供应商。 采购人每月对中标人的服务进行验收考评，根据考核情况支付合同月结款：月验收评分和日常检查评分分值各为100分，各得分按50%比例汇总，综合考核得分达到 85分或以上的，视为考核结果“合格”，按月结费用的 100% 支付；综合得分为75-85分，视为考核结果“基本合格”，按月结费用的 85% 支付，并启动整改机制（详见表四）；考核分数未达到“基本合格”的，或一个年度内出现3次“基本合格”，或出现连续 2 次“基本合格”仍未能有效整改的，视为考核结果“不合格”，采购人有权解除合同，中标人应赔偿采购人因解除合同而受到的损失（即履约保证金不予退还，并退还剩余月数预付款）。出现其他违法违规情形的，将上报相关部门处理。 三、费用承担要求 （一）采购人承担的费用 1、公共水电费用（包括卫生间、绿化、空调、清洁卫生、生活等各类用水；消防、水泵、照明、各类机电设备等各类的用电）。 2、采购人将根据实际调配办公用房和仓库，在委托期限内交由中标人免费使用。 3、水电维护相关维修配件耗材由采购人负责提供。 （二）中标人承担的费用 1、采购人与中标人服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，所有服务人员由中标人自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费、服装等一切费用。 2、中标人应按照《中华人民共和国社会保险法》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险（包括医疗、养老、工伤、失业、生育）。 3、清洁卫生费用：用于物业管理区域的清扫保洁、垃圾收集运输等服务所收取的费用，包括清洁耗材（垃圾袋、清洁剂等）、清洁工具（扫把、拖把、清洁刷、垃圾桶等）、垃圾清运（生活垃圾的收集、运输、处理等）、化粪池清理、清洁开荒（房屋在建设或装修后，需进行全面除尘、擦拭玻璃、表面养护、清洗地面、除污消毒、装修痕迹清理等）等费用。 4.绿化养护费用 用于绿化的浇水、修剪、除草、打药、补苗等所产生的费用，包括绿化材料、绿化工具（修剪机、割草机、打药机等）、绿化劳保用品（雨衣、雨鞋、安全帽等）、绿化垃圾清运等费用。 5.消杀费用 消杀费用包括四害（蚊、蝇、鼠、蟑螂）消杀、红火蚁防治、白蚁防治、捕蛇、捕蜂等费用。 6、水电维修费用 水电维修所需设备、工具等费用 7、其他费用 用于保障物业管理区域内的办公设备（电脑、打印机等）、办公用品（纸张、笔墨等）、交通设备、交通费（车辆油耗、维修保养、车费）、通讯费（电话、手机等）等费用。 | 1 | 项 |
（*）议价发起时间：****年**月**日
服务时间：** 个月
合同份数：5
争议处理方式：向仲裁委员会申请仲裁解决
（*）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（*）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，*经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
（*）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（*）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
联系方式：*** ***********
采购单位：*********
****年**月**日
