滨海新区******”项目业主大会选聘物业服务企业招标公告（招标编号：永标业招【****】第***号）

项目所在地区：天津市,市辖区,滨海新区
*、招标条件

本滨海新区******”项目业主大会选聘物业服务企业招标公告已由项目 审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金自筹资金，招标人为天津 生态城枫创产业园业主大会。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

*、项目概况和招标范围
规模：地上建筑面积：*****.**平方米，其中2-
5层的工业厂房*****.**平方米，到顶**层的工业厂房*****.**平方米，地下车 库出入口**.8平方米
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(***)滨海新区******”项目业主大会选聘物业服务企业招标公告; *、投标人资格要求

(***滨海新区******”项目业主大会选聘物业服务企业招标公告)的投标 人资格能力要求：1.具备独立法人资格的物业服务企业，营业执照登记刊载的 注册资本在*****元及以上，经营范围的首营项目为物业管理、物业服务或物 业管理服务。

2.拟派驻项目经理需持有物业管理项目经理岗位证书；3.本项目不接受联合体投标。;
本项目不允许联合体投标。

*、招标文件的获取
获取时间：从****年**月**日 **时**分到****年**月**日 **时**分 获取方式：凡有意参加投标者，请于****年**月**日（周日）至****年** 月**日（周*），每日上午**：**时——

下午**:**时（北京时间）将购买招标文件的费用以电汇或银行转账方式汇入本 项目招标代理机构【永正标达物业顾问（天津）有限公司】指定账号，并在汇 款备注中标明拟投标项目名称（即******”项目购买招标文件），同时 以发送电子邮件的方式将获取招标文件所需材料的扫描件发送至****_***@***. ***,并及时通知招标代理机构，招标代理机构将把盖章后的招标文件原件扫描 件以电子邮件的形式发放给投标单位。

*、投标文件的递交
递交截止时间：****年**月**日 **时**分
递交方式：天津市南开区黄河道津通格调大厦**楼****室【永正标达物业 顾问（天津）有限公司】纸质文件递交
*、开标时间及地点
开标时间：****年**月**日 **时**分
开标地点：天津市南开区黄河道津通格调大厦**楼****室【永正标达物业 顾问（天津）有限公司】
*、其他

天津市滨海新区生态城******”项目业主大会现委托永正标达物业顾问（天津）有限公司，通过公开招标的方式选聘物业服务企业。

*、招标项目基本情况（具体情况见附件1）：
1.本项目业态类型：工业厂房；
2.本项目坐落地址：天津市滨海新区中新生态城旅游区新昌道道以南，明盛路 以西；
3.本项目物业管理区域*至范围：北至新昌道、南至海旭道、城市绿化带、西 至富盛路、东至明盛路；
4.本项目总用地面积：*****.3平方米；
5.总建筑面积：*****.**平方米；
6.地上建筑面积：*****.**平方米，其中2-
5层的工业厂房*****.**平方米，到顶**层的工业厂房*****.**平方米，地下车 库出入口**.8平方米；
7.地下建筑面积：*****.**
平方米，其中地下车库*****.**平方米，设备用房****平方米；

8.本项目内共含建筑物**栋（其中**栋2-
5层的工业厂房、1栋到顶**层的工业厂房）；
9.停车场库：规划建设机动车停车位***个，其中，地上停车位**个，地下停车 位***个；
**.本项目的建筑密度为**.5%；容积率1.6；
**.本项目的绿化率为**%，绿地面积为****.**平方米。

*、物业管理服务内容及标准（见本公告附件2）：
*、物业服务合同期限：
招标人与中标人签署《天津市非住宅物业服务合同》期限为*年，自双方签署 盖章之日起算。

招标方将在与中标单位签署合同时，共同约定履约考核标准，如年度综合考核 评价得分＜**分或触碰“红线”要求，则终止合同。具体事宜双方在签署合同 时另行约定。

*、对投标人的资格预审要求（即投标报名条件）：
1.具备独立法人资格的物业服务企业，营业执照登记刊载的注册资本在***** 元及以上，经营范围的首营项目为物业管理、物业服务或物业管理服务。

2.拟派驻项目经理需持有物业管理项目经理岗位证书；3.本项目不接受联合体投标。

*、获取招标文件的方式、时间
1.获取招标文件（即投标资格预审）需提供的材料如下：
（1）投标人领取招标文件登记表（原件*份，加盖企业公章）；
（2）投标人营业执照（副本复印件*份，加盖企业公章）；
（3）投标人授权委托书（原件*份，加盖投标人企业公章、法定代表人印鉴）；
（4）投标人拟派驻项目经理持有的物业管理项目经理岗位证书（复印件*份，加盖投标人企业公章）；
（5）购买招标文件的汇款凭证截图。

2.凡有意参加投标者，请于****年**月**日（周日）至****年**月**日（周*），每日上午**：**时——

下午**:**时（北京时间）将购买招标文件的费用以电汇或银行转账方式汇入本 项目招标代理机构【永正标达物业顾问（天津）有限公司】指定账号，并在汇 款备注中标明拟投标项目名称（即******”项目购买招标文件），同时 以发送电子邮件的方式将获取招标文件所需材料的扫描件发送至****_***@***. ***,并及时通知招标代理机构，招标代理机构将把盖章后的招标文件原件扫描 件以电子邮件的形式发放给投标单位。

3.招标文件售价：
人民币：****元/本。

注：招标文件*经售出，概不退费。

投标人的报名日期以购买招标文件费用到账时间为准。成功获取招标文件的投 标人需将纸质材料于递交投标文件截止之日前，送达永正标达物业顾问（天津）有限公司（招标事业部），送达地址：天津市南开区黄河道津通格调大厦** 楼****室。如递交投标文件截止之日前未收到投标人获取招标文件的纸质报名 材料，以投标人自行撤标处理。

招标代理机构开户信息如下：
单位名称：永正标达物业顾问（天津）有限公司
开户银行：****************
银行帐号：************
*、投标截止时间
1.投标文件递交的截止时间为：****年**月**日（周*）上午**:**时（北京时 间），递交地点为：天津市南开区黄河道津通格调大厦**楼****室【永正标达 物业顾问（天津）有限公司】。

2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，不予接收。

*、发布招标公告的媒介
本项目的招标公告通过【中国招标投标公共服务平台】****://***.********** ***.***/公开发布。

*、招标人联系方式
1.名称：**************
2.地址：天津市滨海新区中新生态城旅游区新昌道道以南，明盛路以西

3.联系人：***
4.联系方式：***********
*、招标代理机构联系方式
1.名称：永正标达物业顾问（天津）有限公司
2.地址：天津市南开区黄河道津通格调大厦**楼****室 3.项目负责人：***
4.联系方式：***********

注：所有报名材料均使用标准**复印纸报送。

特此公告
*、监督部门
本招标项目的监督部门为天津市滨海新区住房和建设委员会。

*、联系方式
招 标 人：**************
地 址：天津市滨海新区中新生态城旅游区新昌道道以南，明盛路以西 联 系 人：***
电 话：***********
电子邮件：不详

招标代理机构：永正标达物业顾问（天津）有限公司 地 址： 天津市南开区黄河道津通格调大厦**楼****室 联 系 人： ***
电 话： ***********
电子邮件： ****_***@***.***

招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）

招标人或其招标代理机构： （盖章）

“枫创产业园”项目业主大会选聘物业服务企业 招标公告

天津市滨海新区生态城******”项目业主大会现委 托永正标达物业顾问（天津）有限公司，通过公开招标的方式 选聘物业服务企业。

*、招标项目基本情况（具体情况见附件1）：
1.本项目业态类型：工业厂房；
2.本项目坐落地址：天津市滨海新区中新生态城旅游区新 昌道道以南，明盛路以西；
3.本项目物业管理区域*至范围：北至新昌道、南至海旭 道、城市绿化带、西至富盛路、东至明盛路；
4.本项目总用地面积：*****.3平方米；
5.总建筑面积：*****.**平方米；
6.地上建筑面积：*****.**平方米，其中2-
5层的工业厂房*****.**平方米，到顶**层的工业厂房*****.** 平方米，地下车库出入口**.8平方米；
7.地下建筑面积：*****.**
平方米，其中地下车库*****.**平方米，设备用房****平方米；

6

8.本 项 目 内 共 含 建 筑 物 **栋 （ 其 中 **栋 2-5层的工业厂房、1栋到顶**层的工业厂房）；
9.停车场库：规划建设机动车停车位***个，其中，地上停 车位**个，地下停车位***个；
**.本项目的建筑密度为**.5%；容积率1.6；
**.本项目的绿化率为**%，绿地面积为****.**平方米。

*、物业管理服务内容及标准（见本公告附件2）：*、物业服务合同期限：
招标人与中标人签署《天津市非住宅物业服务合同》期限 为*年，自双方签署盖章之日起算。

招标方将在与中标单位签署合同时，共同约定履约考核标 准，如年度综合考核评价得分＜**分或触碰“红线”要求，则 终止合同。具体事宜双方在签署合同时另行约定。

*、对投标人的资格预审要求（即投标报名条件）：1.具备独立法人资格的物业服务企业，营业执照登记刊载 的注册资本在*****元及以上，经营范围的首营项目为物业管 理、物业服务或物业管理服务。

2.拟派驻项目经理需持有物业管理项目经理岗位证书；3.本项目不接受联合体投标。

*、获取招标文件的方式、时间
1.获取招标文件（即投标资格预审）需提供的材料如下：

7

（1）投标人领取招标文件登记表（原件*份，加盖企业公 章）；
（2）投标人营业执照（副本复印件*份，加盖企业公章）；
（3）投标人授权委托书（原件*份，加盖投标人企业公章、法定代表人印鉴）；
（4）投标人拟派驻项目经理持有的物业管理项目经理岗位 证书（复印件*份，加盖投标人企业公章）；
（5）购买招标文件的汇款凭证截图。

2.凡有意参加投标者，请于****年**月**日（周日）至*** 3年**月**日（周*），每日上午**：**时——
下午**:**时（北京时间）将购买招标文件的费用以电汇或银行 转账方式汇入本项目招标代理机构【永正标达物业顾问（天津）有限公司】指定账号，并在汇款备注中标明拟投标项目名称（即******”项目购买招标文件），同时以发送电子邮 件的方式将获取招标文件所需材料的扫描件发送至****_***@** 6.***,并及时通知招标代理机构，招标代理机构将把盖章后的 招标文件原件扫描件以电子邮件的形式发放给投标单位。

3.招标文件售价：
人民币：****元/本。

注：招标文件*经售出，概不退费。

8

投标人的报名日期以购买招标文件费用到账时间为准。成 功获取招标文件的投标人需将纸质材料于递交投标文件截止之 日前，送达永正标达物业顾问（天津）有限公司（招标事业部），送达地址：天津市南开区黄河道津通格调大厦**楼****室。如递交投标文件截止之日前未收到投标人获取招标文件的纸 质报名材料，以投标人自行撤标处理。

招标代理机构开户信息如下：
单位名称：永正标达物业顾问（天津）有限公司
开户银行：****************
银行帐号：************
*、投标截止时间
1.投标文件递交的截止时间为：****年**月**日（周*）上午**:**时（北京时间），递交地点为：天津市南开区黄河道 津通格调大厦**楼****室【永正标达物业顾问（天津）有限公 司】。

2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，不予接收。

*、发布招标公告的媒介
本项目的招标公告通过【中国招标投标公共服务平台】*** p://***.*************.***/公开发布。

*、招标人联系方式

9

1.名称：**************
2.地址：天津市滨海新区中新生态城旅游区新昌道道以南，明盛路以西
3.联系人：***
4.联系方式：***********
*、招标代理机构联系方式
1.名称：永正标达物业顾问（天津）有限公司
2.地址：天津市南开区黄河道津通格调大厦**楼****室 3.项目负责人：***
4.联系方式：***********

注：所有报名材料均使用标准**复印纸报送。特此公告

招标人：（公章）

招标代理机构：（公章）

-----------------------------------------------备注：招标公告的内容为虚线以上的全部内容。

日期：****年**月**日（周*）

**

附件：1.招标项目基本情况
2.物业管理服务内容及标准
3.投标人领取招标文件登记表
4.投标人授权委托书
附件1：招标项目基本情况
******”非住宅物业项目坐落于天津市滨海新区中新生态城旅 游区新昌道道以南，明盛路以西。业态类型为工业厂房，*至范围为北 至：新昌道、南至：海旭道、城市绿化带、西至：富盛路、东至：明盛 路。

本项目总用地面积：*****.3平方米。总建筑面积*****.**平方米，地上建筑面积*****.**平方米，其中2-
5层的工业厂房*****.**平方米，到顶**层的工业厂房*****.**平方米，地下车库出入口**.8平方米。地下建筑面积*****.**
平方米，其中地下车库*****.**平方米，设备用房****平方米。

本项目的建筑密度为**.5%；容积率1.6；共含建筑物**栋（其中** 栋2-
5层的工业厂房，1栋到顶**层的工业厂房）；绿化率**%，绿地面积**** .**平方米；规划建设机动车停车位***个，其中，地上停车位**个，地 下停车位***个。

项目竣工时间为：*期****年**月**日；*期****年**月**日。

有关设施设备情况如下：

**

道路面积：*****.**㎡；化粪池数量：2****立方米；隔油池数量：3***立方米；污水井数量：**个；雨水井数量：***个。

1.各类水泵数量，品牌，功率及备用情况：生活水泵9台 每台1.***，两用*备；
中水泵9台 每台2.***，两用*备；
排污泵**台 每台0.****，两用*备；
消防泵2台 每台****，*用*备；
喷淋泵2台 每台****，*用*备；
消防稳压泵组4台 每台***，*用*备。

2.水箱数量及容积：
自来水箱*个9立方米；
中水箱两个 **立方米；
消防水池*个***立方米；
消防水箱*个**立方米。

3.各业态电梯数量，品牌，功率：
******1#2#3#4#楼的楼内电梯需提供维保服务，共配备8部奥

1#楼4部，2#、3#楼各1部，4#楼2部。

4.消防设施设备情况：
消防火灾自动报警系统两套；
无管网气体灭火系统两套；

**

消火栓***个；
喷淋系统喷淋头****个；
灭火器***个；
消防泵房：消防泵2台，每台** **；喷淋泵2台，每台** **；5.室内外公共照明设施种类、数量及功率：
室外：太阳能灯，**个，总功率3.***；
室内（枫创产业园1#2#3#4#楼）：***个，总功率****；
景观照明，**套，总功率****
6.监控设施种类、数量及功率：
安防监控系统：摄像头***个，显示屏**个，总功率6.***； 消防监控系统：总功率8**；
7.避雷设施种类、数量：*类防雷设防，避雷检测点位共**个。

8.机动车库数量，面积：***个，2.5*5.5；9.露天停车场数量，面积：**个，2.5*6；**.非机动车库数量，面积: ***个；
**.共用设施设备用房面积:****㎡；
**.物业管理用房面积：***.**㎡；
**.监控系统与消控系统设置在*处。

**

附件2：

物业管理服务内容及标准

投标人按照招标人要求的服务内容与服务标准为本项目提供物业管 理服务。具体内容及标准如下:
（*）物业服务内容与标准
1.基础服务
（1）中标人需建立健全各业务板块的管理体系文件，包括但不限于 人事、财务、行政、采购、风险、客服、环境、秩序维护、工程、消防 等专业；按招标人管理要求建立健全各项管理制度，明确各岗位工作标 准与职责，并制订具体的落实措施和考核办法；
（2）中标人组织管理架构完善，所有员工严格遵守劳动纪律，文明 服务、严守岗位职责；
（3）中标人的管理人员和专业技术人员按岗位需要持证上岗；

**

（4）建立完善的培训管理体系，员工自入职之日起需接受不同阶段 和相应岗位的培训；
（5）中标人员工根据专业要求统*着装，佩戴明显标志，工作规范、保持良好形象；
（6）各类房屋、设施设备及维护管理档案资料齐全，建立健全设备 管理台帐，管理完善，分类成册，查阅方便；
（7）中标人在做好工作的同时，有责任向招标人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量；
（8）中标人在收费、财务管理、会计核算、税收等方面严格执行有 关规定，并按双方合同约定内容，秉承平等、公正的原则办理*切管理 事务，保证双方利益不受损害；
（9）建立并落实维修服务承诺制和服务回访制，对招标人在日常监 管工作中提出的整改事项，要严格按照规定时间进行整改，并将整改情 况上报招标人；
（**）中标人在日常各项管理工作中需严格执行“*******质量管理 体系”、“********环境管理体系”、“**********职业健康和安全体 系”。制定体系管理工作的目标、指标和管理方案，并严格实施；（**）及时维护与更新物业服务范围内室内外各类标识，包括不限 于信息标识、功能区标识、方向标识、设备标识等，确保标识内容准确 无误。

2.客户服务：

**

（1）与客户建立、维系良好的服务工作关系，对客户提出的合理诉 求及时响应；
（2）建立完整、清晰的客户档案体系并定期更新，建立投诉处理及 回访制度并严格执行；
（3）设立**小时服务热线（非办公时间可以转至固定值班岗），解 答客户问询事件、协调解决客户诉求；
（4）接待客户日常来访，处理客户报修、投诉，并在处理后进行客 户回访；
（5）在正常办公时段内负责大堂服务台、物业服务中心前台值岗，确保随时有服务人员接待客户来访、来电；
（6）协助客户办理入驻、收房、装修、日常使用以及退租等环节有 关手续和事项，并提供全程物业服务；
（7）进行客户日常沟通、拜访，了解客户需求，协助客户解决相关 服务需求问题；
（8）制定客户拜访计划，并按照计划执行，对收集信息进行记录并 分类处理解决，对所解决的问题及时向客户反馈；
（9）跟进、协调客户日常相关服务费用的缴纳（主要指物业管理服 务费、中央空调费、有偿服务费等）；
（**）依据预算支持定期组织客户活动，增加客户与招标人、客户 与物业服务单位、客户与客户之间的良好工作关系和氛围；

**

（**）每年开展两次客户满意度调查，满意度调查需具有实施方案、实施计划、问题改善管理机制，年中由中标人自行组织测评，并提交 相关成果分析报告给招标人；年终由招标人组织第*方公司进行测评；（**）每日对公共区域和公共设施进行巡视，包括但不限于环境卫 生、设施完好度以及其它异常状态与行为，确保在客户发现之前采取妥 当方式处理；
（**）依法公示物业服务企业营业执照、项目负责人及主要服务人 员照片，物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息；（**）提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准 等相关信息。

3.清洁服务
3.1基本要求
（1）中标人需建立完善的保洁清洁管理手册，包括制度、标准、规 范以及应急预案等，并严格执行；
（2）建立标准化操作流程，对各项定期清洁工作建立说明、作业指 导、管理及审查机制；
（3）建立风险源识别清单，对工作中各类潜在风险进行有效规避与 管理；
（4）制定培训计划和考核标准，特别是化学品的处理、回收利用、设备管理的标准和要求；

**

（5）为保洁员提供化学清洁剂、配剂和包装的使用、维护、销毁和 循环利用等方面的培训；
（6）为化学浓缩剂提供合适的稀释设备以使项目化学制剂使用最小 化；
（7）绿色清洁策略的说明（可提供绿色药剂的清单，清洁剂说明书 备份，清洁机器符合人体工程学标准及分贝值）；
（8）中标人需制定合理的人员配置说明及排班计划，以满足项目实 际服务需求。

3.2保洁标准：

**

**

3.3消杀服务
（1）中标人需编制完备的虫控消杀管理方案以及应急处理预案；（2）消杀范围包含园区所有公共区域，包括但不限于出入口、大堂、走廊、电梯厅、电梯、楼梯、天台、公众休息区、卫生间、地漏、地 沟、物业管理区、各类机房、库房、管道间、垃圾房、停车场、地下区 域、外围室外区域等；
（3）作业结束撤场时做最后的药品清点，不留下任何安全隐患，且 保留药品深埋/处理记录。

3.4园林养护
（1）园区绿化养护的要求除本招标文件约定外，按照《天津市绿化 条例》、《城镇绿地养护管理规范》、《城市园林绿化养护管理标准》D ***/T ***-****执行；
（2）建立健全园区绿化养护台账资料，每年移交招标人。台账内容 包括但不限于植物种类（品种）、规格、数量、病虫害情况、植物生长 状况、绿地设计竣工图等；
（3）组建养护队*，配备固定、专职的管理人员和养护人员，细化 养护岗位；

**

（4）中标方从业人员须统*着装，佩戴工卡上岗，做到工完场清，文明作业。不得影响、干扰园区办公秩序；
（5）建立、健全绿化养护、管理制度和各岗位职责，建立日常养护 巡视制度，做好日常养护服务；
（6）使用绿化作业相关机械时，要进行岗前培训，培训合格后按照 相应的规程进行安全操作；
（7）根据植物生长的特点和美观要求进行修剪。草坪生长繁茂、平 整、美观，无枯黄，无裸露地面；绿篱成型美观，生长旺盛，无枯枝黄 叶；乔木和灌木修剪以自然树形、植物生长要求为主，病枝、枯枝、残 枝全部修剪，均匀树势，切口平滑，树型整齐美观，形成观赏效果；（8）经常检查排灌系统，雨季根据地形及场地排水情况，及时做好 排水工作，旱季要及时浇水，浇水不可漫灌，保证无积水，无旱情，不 得因涝、旱影响植物生长；
（9）每次浇水应保证足够的浇水时间，夏季浇水于早、晚进行，避 免高温季节午间浇水；冬季浇水需在午间进行，干旱季节应满足绿植生 长所需水分；
（**）及时清除各种杂草，确保绿地无杂草，如使用化学除草药剂 必须经招标人同意，化学除草剂必须保证绿化植物安全，无污染，无危 害；

**

（**）根据植物特点，选择效果好、对植物无伤害的药物报招标人，确保树木花草无病虫症状，病虫危害率控制在8%以内，药物防治必须 做到对园区空气、水体等不产生污染；
（**）根据苗木生长需要，每年对乔木、灌木的根部进行松土，对 园区内所有树木做规范的养护穴、养护沟；
（**）由于树木小，栽植时间短，遇暴风雨、大风等极端天气，容 易发生树木倒伏等情况，须提前或及时对树木进行支架固定，支架固定 要注重美观；
（**）冬季和高温季节来临时，怕冻、怕曝晒的植物要提前做好防 护，防护要注重美观。

3.5垃圾清运
（1）按照《》，实行生活垃圾分类收集和 管理；
（2）配置密闭式垃圾收集容器，有分类标志；
（3）每周至少清洗1次垃圾收集容器，蝇、蚊孳生季节每日喷洒1次 杀虫药；
（4）每日不定时将分类生活垃圾运送到项目指定垃圾中转中心，不 得乱堆、乱倒；
（5）配有专用垃圾清运器具，密闭运输、外观整洁；
（6）垃圾清运过程中避免遗洒，确保清运沿途道路、环设施不受污 染和损坏；

**

（7）委托具备资质的专业公司每日将垃圾清离项目、并进行依法处 理消纳。

4.工程服务
4.1基本要求
（1）负责物业服务范围内共用部位与共用设施设备的日常检修、运 行、操作、维护等管理服务（包括承租区域内未经客户装修改造的消防 报警、消防水、消防风、中央空调设施等）；
（2）对工程系统原始资料进行妥善保管，包括但不限于原始建筑资 料、施工过程资料、图纸资料、设备设施随机资料等；
（3）对机房和各类设施设备的钥匙、专用工具、用具进行妥善管理；
（4）建立工程运行管理体系，包括相关制度、规范、标准、流程、作业指导书、工作表格等文件，并确保执行良好；
（5）建立突发事件应急保障体系，包括但不限于停电、停水、跑水、夏季防汛、冬季防冻、燃气泄漏、消防火灾、电梯困人等，并定期进 行演练；
（6）建立能源管控体系，定期对各类能源数据进行积累汇总、分析，并采取有关技术和管理措施，使工程系统整体符合经济运行条件；（7）对有关设施设备和项目定期进行检测、化验、清洗，以满足有 关法律、法规要求；

**

（8）对化粪池、隔油池、污水井等进行定期清掏，以满足实际使用 需求。

4.2设施设备管理
（1）对变、配电室、制冷机房等重要机房建立**小时运行值班制度，确保设施设备安全、稳定运行；
（2）建立设施设备台账和基础档案，基于全生命周期理念进行管理；
（3）建立设施设备维护保养计划，并确保计划内容科学、合理、全 面，执行良好；
（4）对建筑关键系统委托具备资质和相应专业能力的专业公司定期 开展维保工作；
（5）杜绝人为责任事故，对存在故障、损坏及不良运行状态的设施 设备，及时采取检修维护措施，确保安全、稳定运行；
（6）随时保障设施设备和系统处于安全、稳定的良好运行状态。

5.秩序服务
（1）负责服务范围内整体安防管理、公共区域秩序维护、交通与停 车场管理等；
（2）建立秩序维护运行管理体系，包括相关制度、规范、标准、流 程、作业指导书、工作表格等文件，并确保良好执行；
（3）建立突发事件应急保障体系，包括但不限于火灾、跑水、防汛、治安事件、交通事故等，并进行定期演练；

**

（4）维护公共交通秩序，包括对机动车辆和非机动车辆的进出行驶 方向、速度、临时停放位置进行疏导管理，保持车场内部车辆的行驶通 畅；
（5）公共财产看护，包括位于公共区域和部位的门、窗、消防器材 及园区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木以及各类设施设备等；（6）每日**小时对服务范围内进行安全防范检查和巡逻，重点部位、楼层定时巡视，做到有计划、有记录；
（7）依据招标人要求，对园区出入口提供安防服务，认证、核验进 入人员身份信息以及物品带离园区的授权情况；
（8）发生突发事件进行快速反应，并立即采取有效措施，防止事件 负面影响和损失扩大。

6.消防管理
（1）中标人需建立全方位的消防安全保障管理体系，包括但不限于 建立消防设备设施台账、风险清单、管理制度和规范，以及消防检查、维护管理的各项工作记录等，以满足政府主管部门和相关法律法规要求；
（2）建立消防安全巡检和维护体系，定期、定时对消防重点部位和 设施设备进行巡视检查、维护保养，发现异常状态及时采取妥当处理措 施；
（3）建立消防应急预案，并定期进行演练，确保能够有效应对消防 突发事件；

**

（4）成立义务消防队，明确防火责任人，定期进行消防训练，保证 有关人员掌握消防基本技能；
（5）每年组织客户进行消防演练，推广消防安全知识、提高客户消 防安全意识以及自救和疏散能力；
（6）消防控制室实施**小时值班制度，随时监控消防、安防等设施 设备的运行状态，发现异常现象及时采取妥当措施，排除运行管理风险；
（7）消防控制室值机人员需持证上岗，并按照政府主管部门要求定 期进行年审；
（8）随时保持消防通道、消防专用场地畅通无堵塞、无杂物堆积；（9）随时保障各类消防标志、标识、标线等设施清洗完好，指示有 效；
（**）配备足够的消防应急工具和物资，随时保持完好有效。

7.装修管理服务
（1）中标人需建立装修服务管理体系，包括有关工作流程、技术要 求、收费标准等；
（2）对客户在装修过程中给予支持配合，对装修施工过程进行管理，包括但不限于技术交底、关键材料核验、临电临水接驳、空调与消防 泄水、隐蔽工程验收；
（3）积极引导、协助客户办理各项装修、收房手续，解答客户咨询 问题与疑问；

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（4）对装修图纸和设计方案进行审核，并提出合理化改进建议；（5）对施工成品保护方案、现场技术措施进行审核验证，避免建筑 内成本设施安全受损；
（6）对装修工程进行物业竣工验收，验证符合设计和规范要求，确 认不存在安全隐患以及功能缺陷；
（7）每日对装修施工现场进行巡视，对安全隐患及其它不符合安全 与规范要求的施工项目、行为及时指正；
（8）对装修施工垃圾的日常清运过程进行管理，避免非施工区环境 污染；
（9）对装修服务过程做好有关记录，并妥善保存。

8.有关服务质量要求

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（*）物业管理服务费收费方式：包干制
（*）物业管理服务费测算方式
本项目的物业管理服务费按照上述服务标准根据管理服务成本据实 测算。其中，各业态综合物业管理服务费的开标报价限额为：

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1.1#-4#工业厂房：8.**元/月.平方米
2.其余工业厂房：4.**元/月.平方米
投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养护费分 别测算。同时，中央空调费用不在本次招标范围内，各投标人无需报价。

附件3
投标人领取招标文件登记表

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填表人： 填表日期： 投标人盖章

附件4

投标人授权委托书

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委托人（公司）：
统*社会信用代码:
法定代表人： 性别：
身份证号码：
受委托人姓名： 性别：
联系电话：
身份证号码：
工作单位：
我系 （公司）的法定代表人，现委托 为我的代理人，并以我的名义参加 区 “ ”项目的物业管理投标工作。

受委托人签署的*切有关文件，我均以承认，特此证明。 受托人无权转让委托权。

授权委托自 年 月 日至 年 月 日有效。

附：受托人身份证复印件
委托单位：（盖章）
委托人：（法定代表人盖章）日期：

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