*、合同编号： *******************
*、合同名称： **********年义务教育薄弱环节改善与能力提升（创客教室工程）项目合同
*、项目编号： ******************
*、项目名称： **********年义务教育薄弱环节改善与能力提升（创客教室工程）项目
*、合同主体
采购人（甲方）： ******
地 址： ******
联 系 方 式：***********
供应商（乙方）： 山西*体智能科技有限公司
地 址： 山西转型综合改革示范区学府产业园创业街**号科宇信息产业大厦时代广场*****
联 系 方 式： ***********
*、合同主要信息
服务内容： 提供7***小时的技术支持，质保期内提供按照国家“*包”相关规定的售后服务
服务要求： 1.免费售后服务期为*年，质保期（以产品质保期为准）内将按要求配合采购单位日常维护以及故障维修工作。 2.免费售后服务期内，接到用户电话后，中标人应在**分钟内响应，**小时内到达现场；如故障情况复杂在**小时内派高级维修工程师到现场进行故障处理；如出现的故障现场无法修复处理时及时提供相同的备用设备，以保证系统设备的正常运行。 3.中标人负责对招标人相关工作人员进行免费培训，要从技术操作和教育教学应用两个层面，开展专题培训活动，使得操作人员能够熟练操作使用相关系统及设备。 4.对所有过保修期的设备，如果出现损坏需要维修，只收取配件成本费用。
服务期限： *年
服务地点： 采购单位指定地点
*、验收日期： ****年**月**日
*、验收组成员（应当邀请服务对象参与）： 丁娅梅、王怀卿、赵利军、杨帆、张静斌
*、验收意见： 合格
*、其他补充事宜： /
附件信息:
4.2 M
