*、项目概况
蚌埠市军队离休退休干部第*休养所于蚌埠市蚌山区延安南路***号，总建筑面积约*****平方米，室外公共部分（道路、停车场、户外活动场、绿化带）面积约****平方米。本次招标物业服务范围为蚌埠市军休*所办公楼和小区内及住宅单元楼清洁和安保等工作。
*、项目预算：**.***元。
*、采购需求基本情况
拟对我所物业服务项目引进供应商提供保安、保洁服务，服务保障范围主要包括：负责军休*所门岗值守、进出车辆管理及门前院内公共秩序维护；负责军休*所办公楼内（含会议室、活动室）及院内公共区域（含*栋居民楼的**个单元楼道）的日常保洁。
*、供应商资质条件
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第***条资格条件：
2、具有独立承担民事责任的能力；
3、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
4、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
5、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
6、参加政府采购活动3年内，在经营活动中没有重大违法记录；
7、法律、行政法规规定的其他条件。
8、企业投资背景不得为“*资”企业或者有外商投资背景。
*、人员配备
供应商根据实际派驻2名保安，1名保洁，1名兼职项目经理。
*、人员要求：
1、项目经理：熟悉物业服务有关法律、法规及企业基本管理工作，有较强的管理能力和组织协调能力及处理突发事件的能力（投标时需承诺）；
2、保安人员：身体健康、品行端正，工作认真负责；
3、保洁人员：身体健康，品行端正，掌握清洁、绿化养护知识，了解各保洁、绿化器具、药剂的使用规范。具有较强责任心和积极的工作态度，能吃苦耐劳（投标时需承诺）。
*、投标人不得存在下列情形之*：
1、被责令停业的；
2、被暂停或取消投标资格的；
3、财产被接管或冻结的；
4、在最近*年内发生重大工程质量和重大安全事故的；
5、单位涉及正在被其他单位起诉诉讼的；
6、中标方向他人转让中标项目，或将中标项目肢解后向他人转让的；
7、被市级及以上建设行政主管部门取消项目所在地的投标资格或禁止进入该区域建设市场且处于有效期内；
违反上述规定的，相关单位投标均无效。
*、报价要求
1、人员工资不得低于蚌埠市最低工资标准（****元/人/月）；
2、报价总价应包括人工工资、社保费用、加班工资、税金等合理费用。
*、采购方式及投标截止时间
1、采购方式：公开招标、综合评分、高分中标原则。
2、投标截止时间：****年1月8日下午**：**前，请于工作日期间将投标资料送至招标单位，逾期不予受理。
3、开标时间：另行通知；
4、本项目采用的评审方法为综合评分法。
*、合同时效
1、合同服务时间为*年，根据实际招标时间签订合同，合同签订次日起进场，合同到期前采购人根据供应商实际服务质量确定是否续签；
2、双方任何*方决定在本合同期限届满后不再续约的，均应当在期满前1个月内书面通知对方；
3、本合同期限届满前，采购人决定继续聘用供应商的，应当在期满前3个月书面通知对方；供应商自接到续约通知1个月内回复采购人；
其他未尽事宜由供需双方在采购合同中详细约定。
**、服务内容及标准
（*）协助维护公共秩序
1、门卫**小时值勤；
2、视频监控；
3、对进出院区的外单位车辆实施登记管理，车辆停放有序；
4、对进出院区的外单位人员实行临时出入登记管理；
5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主和有关部门，并协助采取相应措施。
（*）保洁服务
1、垃圾桶，保持垃圾桶清洁、无异味；
2、合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日至少清理2次；
3、院区道路、停车场、绿地、健身场所等每日至少清扫1次；住宅楼道每周至少清扫1次；办公区卫生间、走廊、会议室、活动室每日至少拖洗1次；及时清除道路积水、积雪；
4、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
**、考核方式
考核采取明查与暗查相结合、突击检查与例行检查相结合、局部检查与全范围检查相结合等检查方式，月检相结合的方法，进行检查考核评分。月检分值为***分，由发包人组织人员进行考核检查，月底考核结果按加权平均*分制计算，其中日检考核占**%，周检考核占**%，月检考核占**%。
**、检查考核标准
| 序号 | 项 目 | 质量检查考核标准 |
| 1 | 院内路面砂石、灰土、纸屑及其它废弃物未清扫干净。 | 扣1分/次 |
| 2 | 办公区楼道、会议室、活动室等地方，未及时保洁。 | 扣1分/次 |
| 3 | 楼层窗口的玻璃、门窗、墙面、地面未清洁干净。 | 扣1分/次 |
| 4 | 公共及辅助设施未清洁。 | 扣1分/次 |
| 5 | 楼梯地面、天花板、扶手、墙柱、宣传栏（物）未清洁干净。 | 扣1分/次 |
| 6 | 各楼层的垃圾桶、痰盂未及时清洁 | 扣1分/次 |
| 7 | 各楼层的卫生间未打扫干净 | 扣1分/次 |
| 8 | 门卫安保人员脱岗或工作懈怠 | 扣1分/次 |
| 9 | 丢班次、漏岗、漏扫的 | 扣1分/人次 |
| ** | 员工旷工、断岗、未按时到位或换岗 | 扣1分/人次 |
| ** | 清扫保洁时间内成包、成堆的杂物垃圾未及时清理超过**分钟 | 扣0.2分/处次 |
| ** | 工作时做私事，不按规定保洁，串岗、坐岗超过**分钟 | 扣0.2分/人 |
| ** | 路面有污泥积存 | 扣0.1分/次 |
| ** | 有焚烧垃圾行为 | 扣0.5分/次 |
| ** | 人为向公共部位等处倾扫、倾倒垃圾和余土 | 扣0.3分/人次 |
| ** | 未按规定穿工作服上岗 | 扣0.5分/人次 |
| ** | 使用不规范工具清扫保洁 | 扣0.1分/人次 |
| ** | 未按规定配给工作服、劳保用品 | 扣0.5分/人 |
| ** | 保洁工具不好，影响生产，不及时维修更换 | 扣0.5分/次 |
| ** | 保洁工具损坏不及时维修（超过5天） | 扣0.5分/次 |
| ** | 较小的洒漏、污染不及时清理（每1 **为1处） | 扣0.5分/次处 |
| ** | 垃圾未及时清理 | 扣0.5分/次 |
| ** | 垃圾箱、果皮箱未及时清理，造成垃圾积存、满溢 | 扣0.2分/个 |
| ** | 收集完垃圾后未清理周边环境，有散落、存留垃圾 | 扣0.2分/个 |
| ** | 收集完垃圾后容器乱放未复位、箱体歪倒未扶正 | 扣0.1分/个 |
| ** | 公共部分有塑料袋、杂物等垃圾 | 扣0.1分/处 |
| ** | 安全秩序维护不到位，对进出车辆的引导、疏导及电动车、自行车的有序停放管理混乱； | 扣0.5分/次 |
| ** | 保安岗位（或维修岗位）人员脱岗或未达到合同要求 | 扣0.5分/次 |
| ** | 保安人员上岗后未提供保安上岗证件 | 扣0.5分/次 |
| ** | 绿化养护责任未达到合同要求的 | 扣0.5分/次 |
**、投标地址及联系人联系电话
投标地址：蚌埠市延安南路***号市军休*所办公室（*楼***）。
联 系 人：**
联系电话：****-*******。
附件：评分标准
| 序号 | 条款内容 | 编列内容 | |
| 1 | 分值构成 (总分***分) | 商务部分：**分 技术部分：**分 报价：**分 | |
| 2 | 评审计算基准价计算方法 | 满足招标文件要求且报价最低的供应商的**为评审基准价 | |
| 条款号及名称 | 评分因素 | 评分标准 | |
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（1）商务部分（**分） |
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企业业绩（0-**分） | ****年1月1日以来具有党政机关、企事业单位物业管理业绩，每提供1个得4分，最高得**分。 注：①投标文件中须提供业绩合同扫描件或影印件，以合同签订日期为准。 ②同*项目，服务数年，每年签订*次合同的，或同*项目，*次性签订服务数年的合同，按*个业绩计算。 |
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企业荣誉（0-**分） | 1 、投标人自***8 年 1 月 1 日以来（以表彰文件落款时间为准）获得地级市及以上政府部门或行业协会颁发的“优秀示范项目”荣誉的（非住宅类），每提供*个得5 分， 满分 5 分。 2、投标人自***8 年 1 月 1 日以来，获得省级及以上政府部门或行业协会颁发的优秀安全类奖项的，每提供*个得 5分，满分5分。 3、投标人自***8 年 1 月 1 日以来（以表彰文件落款时间为准） 获得县、区及以上政府物业主管部门、文明办和行业协会颁发的优秀文明创建企业，每提供*个得 5分，满分5分。 注：须提供获奖荣誉的证明文件或网上公告截图，能够完整的体现管理的物业单位名称，无法体现的须提供颁发单位出具的相关证明文件。 | ||
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企业实力（0-6分） | 1、供应商通过质量体系认证且在有效期内的， 得2 分， 未提供得 0 分； 2、供应商通过职业健康安全体系认证且在有效期内的得2分，未提供得0分； 3、供应商通过环境管理体系认证且在有效期内的，得2分，未提供得0分。
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| 技术部分（**） |
服务标准、方案 和措施（**分） | 1.依据供应商提供的整体设想及策划方案进行综合评审： 按采购文件要求，结合实际提出物业管理服务整体设想、 管理模式及管理服务理念。方案内容全面完整、完美符合 采购需求、可行度高的得 5 分；方案内容*般，可行度* 般得 3 分；方案内容简单、可行度低得 2 分；没有方案的 0 分。 2.依据供应商提供的人员配备及管理方案进行综合评审： 岗位设置切合实际，精简高效、排班合理，满足正常运行、 办公要求；管理方式： 建立内部管理架构和录用、考核、 奖惩、淘汰机制等；人员培训：对各类人员的培训计划、 方式、目标及行为规范的培训等。方案内容全面完整、完 美符合采购需求、可行度高的得 5 分；方案内容*般，可 行度*般得 3 分；方案内容简单、可行度低得 2 分；没有 方案的 0 分。 3.依据供应商提供的公司规章制度等方案进行综合 评 审：公众制度、企业内部岗位责任制、管理维护 运作制 度及标准描述清晰且合理、可行。管理人员 考核制度、 岗位职责及工作标准描述清晰且合理、可行。符合规范、 体现高标准，详细完整。方案内容全面完整、完美符合采 购需求、可行度高的得 5 分；方案内容*般，可行度*般 |
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| 得 3 分； 方案内容简单、可行度低得 2 分；没有方案的 0 分。 4.依据供应商提供的管理服务方案进行综合评审：安全秩 序维护、卫生保洁服务方案细致合理。方案内容全 面完整、完美符合采购需求、可行度高的得5 分；方案内容*般，可行度 *般得 2 分；方案内容简单、可行度低得 1 分；没有方案 的 0 分。 5.依据供应商提供的应急预案设置进行综合评审： 根据物业管理服务规律和可能发生的紧急事件，提出应急 管理预案。预案应健全，思路可行，处理适宜。预案内容 全面完整、完美符合采购需求、可行度高的得 5 分；预案 内容*般，可行度*般得 2 分；预案内容简单、可行度低 得 1 分； 没有预案的 0 分 |
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拟派人员配备 （10 分） | *、拟为本项目配备的项目负责人（1 人） ： （1）具有本科及以上学历的，得2分； （2）具有全国物业管理企业经理证书，得 1分； （3）具有公安部门颁发保安员证的，得 1 分； （4）****年1月1日至今获得市级及以上政府部门（或物业协会组织）颁发的优秀项目经理荣誉的，得2分； （5）具有建构筑物消防员证书的，得2分，未提供不得分。 （6）具有国家应急管理部门颁发的高压电工作业证书的，得 2分，未提供不得分。 备注：投标文件中须同时提供下列内容，未提供或提供不 全的不得分。 | ||
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| 项目负责人业绩（8分） | 项目负责人业绩：投标人拟派项目负责人（项目经理）作为项目负责人****年1月1日以来具有党政机关、企事业单位物业管理合同业绩，每提供1个得2分，最高得8分。 注：①投标文件中须提供业绩合同扫描件或影印件，以合同签订日期为准（若体现不出项目经理业绩，可提供业主单位开具的相关证明材料并加盖业主单位公章）。 ②同*项目，服务数年，每年签订*次合同的，或同*项目，*次性签订服务数年的合同，按*个业绩计算。 |
| 商务部分（**分） |
| 投标报价得分计算（**分） | （1）满足招标文件要求且报价最低的投标人的**分为满分。 （2）其他投标人的**分类统*按照下列公式计算： 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×投标报价满分。 |
