*、采购项目信息
项目名称： ****年度温州市印刷服务开放式框架协议采购项目
项目编号： ******-*******
*、征集人信息
征集人名称： ***********（温州市政府采购中心）
征集人地址： 浙江省温州市鹿城区温州
征集人和联系方式： ***-****-********
*、入围供应商
供应商名称： ***********
供应商地址： 浙江省温州市瓯海区浙江省温州市瓯海区南白象街道霞金路***号第*幢*楼
供应商联系人和联系方式： ***-***********
*、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品**
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)
***********印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)
服务方案:服务方案 *、服务目标 为单位提供高效、优质、安全的文印资料服务，满足教学、科研和管理等方面的需求。 *、服务内容 1.提供各类文档的打印、复印、扫描服务。 2.负责文件、讲义、教材等资料的印刷和装订。 3.提供文件的排版、设计等相关服务。 4.协助单位进行文档的数字化处理和存储。 *、服务特色 1. 高质量印刷：采用先进的印刷设备和优质的纸张，确保印刷质量。 2.快速响应：接到任务后，及时安排生产，确保按时交付。 3.保密安全：严格遵守保密制度，确保学校资料的安全。 4.个性化服务：根据单位的特殊需求，提供定制化的文印解决方案。 *、服务流程 1. 需求沟通：与单位相关部门或负责人沟通文印需求，明确具体要求。 2.订单确认：确认订单内容、数量、交付时间等细节。 3.文印制作：按照订单要求进行文印制作，确保质量和效率。 4.质量检查：对制作完成的文印资料进行严格质量检查。 5.交付验收：按时将文印资料交付给单位，并进行验收。 6.售后服务：提供售后服务，对出现的问题及时处理. *、服务承诺 （1）按时参加甲方举办的培训及召开的会议； （2）按甲方的要求填报并更新维护相关信息和资料； （3）配备专人负责协议采购相关事宜，按要求填报及更新相关信息，保证联系人、联系电话等信息真实齐全； （4）按要求登录相关查询系统维护数据，打印验收单，经双方确认后作为采购人入账依据。乙方应保存好协议有效期内所有结算单据及合同，甲方有权对结算单据及合同进行检查并作为考核入围的依据； （5）报价真实有效，杜绝以低于成本的**恶意竞争；按采购人需求参与供应商抽选并按规定参与报价； （6）向采购人提供等额的正式发票； （7）财务部门具备公务卡结算的能力（即刷信用卡结算的能力）； （8）为采购人建立采购人档案并及时进行信息更新，建立健全客户服务制度等内部管理机制并严格执行； （9）不向采购人行贿或者提供其他不正当利益； （**）自觉接受并积极配合甲方组织的日常考核、监督检查和管理。
服务承诺:*、保密措施 1.员工培训：加强员工保密意识培训，确保不泄露单位的任何信息。 2.权限管理：严格限制文印资料的访问权限，只有授权人员才能接触相关资料。 3.数据加密：对敏感信息进行加密处理，确保数据传输和存储的安全性。 4.设备安全：定期对印刷设备进行安全检查，防止信息泄露。 *、质量保证 1.设备维护：定期对印刷设备进行维护和保养，确保设备的正常运行和印刷质量。 2.原材料选择：选用优质的纸张和油墨，保证文印资料的质量。 3.质量监控：建立严格的质量监控体系，对文印过程进行全程监控。 *、客户服务 1.设立专门的客户服务团队，及时响应单位的需求和问题。 2.提供在线咨询、电话咨询等多种沟通方式，方便单位与我们联系。 3.定期回访单位，了解单位的满意度，不断改进我们的服务。
报价表:报价表.*** 优惠率 **%
