“和善欣园”项目前期物业管理招标公告 （招标编号：津物区划[****]第 *** 号）

“和善欣园”住宅物业项目，由天津市宏佳安居建设有限公 司开发建设，现委托正宏（天津）工程咨询有限公司根据有关规 定，通过公开招标的方式选聘前期物业服务企业。

*、招标项目基本情况（具体情况见附件 1）
1.本项目业态类型：住宅、商业
2.本项目坐落地址：天津北辰区天穆镇运河东路与欢辰路交口 3.本项目物业管理区域*至范围：东至欢辰路；南至运河东 路；西至社区养老院、幼儿园；北至小区中心绿地、乐善欣园。

4.本项目总用地面积：*****.9 平方米
本项目总建筑面积：******.** 平方米
地上建筑面积构成为：总建筑面积 ******.** 平方米【其中 高层住宅 ******.** 平方米、商业 ****.** 平方米、配套公建 ****.** 平方米（其中非经营性配套公建 ****.** 平方米）】。

地下建筑面积构成为：总建筑面积 *****.** 平方米（其中 地下车库 *****.** 平方米）。

本项目的建筑密度为 **.**% ；容积率 2.**；本项目内共含 建筑物 ** 栋（其中 ** 栋 **-** 层的高层住宅、1 栋 3 层的配套

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公建）；项目总户数为 **** 户。

5.绿化指标：绿化率 **%，绿地面积 ***** 平方米。

6.停车场库：
本项目规划建设机动车停车位 *** 个，其中，地上停车位 *** 个，地下停车位 *** 个。

7.开发建设分期情况：*期
8.项目竣工时间：*期、*期 **** 年 ** 月 ** 日。

*、物业管理服务内容及标准（见本公告附件 2）
*、前期物业服务合同期限
前期物业服务合同至业主大会与物业服务企业签订新的物 业服务合同生效之日终止。

*、获取招标文件的时间、方式
凡有意参加投标者，请于 **** 年 4 月 ** 日—— **** 年 4 月 ** 日，每日 **：**——**:**（北京时间）将购买招标文件 的费用以电汇或银行转账方式汇入指定账号，并在汇款备注中标 明拟投标项目名称，同时以发送邮件方式将获取招标文件所需材 料的扫描件发送至 ********@***.***（邮箱地址）,并及时通知 招标代理机构，招标代理机构将会把招标文件以邮件形式发放。

1.获取招标文件需提供的材料
（1）登记表（原件*份，加盖企业公章）；

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（2）投标人营业执照（复印件*份，加盖企业公章）； （3）授权委托书（原件*份，加盖投标人企业公章、法定 代表人印鉴）；
（4）购买招标文件的汇款单截图。

2.招标代理机构开户信息如下：
单位名称：正宏（天津）工程咨询有限公司
开户银行：中国民生银行股份有限公司天津保利香槟小微企 业专营支行
银行帐号：*********
3.招标文件售价
人民币：**** 元/本。

注：招标文件*经售出，概不退费。

参加投标企业报名日期以购买招标文件费用到账时间为准。

成功获取招标文件的投标人需将纸质材料于递交投标文件 截止之日前以邮寄方式寄送到天津市河西区友谊北路广银大厦A 座 **** 室，如递交投标文件截止之日前未收到投标人获取招标 文件的纸质材料，将以撤标处理。

*、对投标人的要求
1.具备独立法人资格的物业服务企业； 2.依法纳税；

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3.无行贿犯罪记录；
4.未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻 结或破产状态；
5.未被有关部门（不受属地管理及级别限制）暂停投标资格 或通报，并在暂停或通报期内；
6.未被有关部门或信用信息公示系统列入黑名单（不受属地 管理及级别限制）；
7.本次招标不接受联合体投标。

8.投标人具备高层住宅、商业类型物业管理经验。

9.投标人具备中华人民共和国特种作业操作证（低压电工作 业）人员 2 名；中华人民共和国特种作业操作证（高压电工作业）人员 2 名；中华人民共和国特种设备作业人员证（电梯安全管理）人员 2 名；中华人民共和国职业资格证书【建（构）筑物消防员 或消防设施操作员】人员 6 名。

**.拟派驻项目负责人应与投标人有劳动关系。

*、投标截止时间
1.投标文件递交的截止时间为：**** 年 5 月 8 日 9:**（北 京时间），递交地点为：天津市河西区友谊北路广银大厦 A 座 **** 室。

2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予

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受理。

*、发布公告的媒介
本 次 招 标 公 告 在 中 国 招 标 投 标 公 共 服 务 平 台 ****://***.*************.***/上发布。

*、招标人联系方式
1.名称：*************
2.办公地址：天津市北辰区京津路西北辰大厦 3 号楼 **-** 层 3.联系人：***
4.联系方式：***********
*、招标代理机构联系方式
1.名称：正宏（天津）工程咨询有限公司
2.办公地址：天津市河西区友谊北路广银大厦 A 座 **** 室 3.联系人：**
4.联系方式：***********

注：所有报名材料均使用标准 ** 复印纸报送。

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附件 1：招标项目基本情况

由*************投资开发的“和善欣园”项目，坐落 天津北辰区天穆镇运河东路与欢辰路交口。区域*至范围：东至欢辰路；南至运河东路；西至社区养老院、幼儿园；北至小区中心绿地、乐善欣园。

本项目地上建筑面积构成为：总建筑面积 ******.** 平方米【其中高

层住宅 ******.** 平方米、商业 ****.** 平方米、配套公建 ****.** 平方

米（其中非经营性配套公建 ****.** 平方米）】。

地下建筑面积构成为：总建筑面积 *****.** 平方米（其中地下车库 *****.** 平方米）。

本项目的建筑密度为 **.**% ；容积率 2.**；本项目内共含建筑物 ** 栋（其中 ** 栋 **-** 层的高层住宅、1 栋 3 层的配套公建）；项目总 户数为 **** 户。

绿化指标：绿化率 **%，绿地面积 ***** 平方米。

停车场库：

本项目规划建设机动车停车位 *** 个，其中，地上停车位 *** 个，地 下停车位 *** 个。

以下为该项目配套设施设备情况：
1.出入口数量：本项目设置开放 2 个出入口，其中主出入口 1 个，安排 人员立岗值守；次出入口 1 个，安排人员值守。

2.化粪池数量: 2 个
3.污水井数量: ** 个；雨水井数量：** 个

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4.电梯：高层住宅：** 部，**.***/部；
5.信报箱数量：**** 个
6.监控系统与消控系统设置在*处，安防监控系统：功率 **.***； 消防监控系统：功率 **.***
7.灭火器：高层住宅灭火器 *** 个;
8.室外公共照明：景观照明功率 ****；庭院照明功率 ****； 9.室内公共照明：高层住宅照明功率 ****;
避雷点位：** 个； **.

**. 物业管理用房面积：*** 平方米；
**. 道路面积：****.7 平方米；
**. 本项目需提供地上车辆管理方案，不需提供地下车辆管理方案及费 用测算。

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附件 2：

物业管理服务内容及标准

*、物业管理服务内容及标准
投标人根据招标人提出的服务内容、服务标准提供服务。内容及标准 如下:
（*）公共性基本服务内容
1．综合管理服务内容
（1）服务中心：小区设置服务接待中心，配置办公家具及电话、传 真机、计算机等办公设施设备。

（2）管理服务人员：管理人员服装统*、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务；水、电等特种作业员工均应持有专业部门颁发的有效证书上 岗，严格遵守操作规程及保养规范。

（3）服务时间：每天 ** 小时有管理人员接待业主和物业使用人，处 理物业服务合同范围内的公共性事务，受理业主和物业使用人的咨询和 投诉，答复率 ***%、有效投诉处理率 ***%。

（4）日常管理与服务：
①日常服务应符合国家和我市《物业管理条例》的有关规定以及物业 服务合同的约定；

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②建立物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序、环境卫生的维护以及绿化养护等方面的规章制度；
③物业服务合同签订规范，公布物业服务内容、标准及物业管理服务 费标准；
④实行 ** 小时报修值班制度。急修半小时内到达现场，预约维修按 双方约定时间到达现场，回访率 **%以上；
⑤对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，对装修现场进 行巡视；
⑥对侵害物业共用部位、共用设施设备的行为，要求责任人停止侵害、恢复原状，对拒不改正的书面报告有关部门处理；
⑦运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日常办 公等进行管理，建立完善的档案管理制度；
⑧每年进行*次业主满意度测评，覆盖率达到 **%以上，对管理服务 中的薄弱环节适时整改；
⑨按规定使用共用部位、共用设施设备专项维修资金，公布专项维修 资金使用情况；
⑩每年第*季度将物业共用部位、共用设施设备运行状况的报告提交 业主委员会，并在小区内公告；
⑪公示场地占用费的收取和使用情况；
⑫节假日进行专题布置，每年组织*次以上社区活动。

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2．清洁卫生服务内容
（1）楼外公共区域：硬化地面、主次干道每天清扫 2 次，干净整洁；绿地无垃圾、纸袋等杂物；公共区域日常设专人保洁，保持干净整洁无 杂物；对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫；室外标 识、宣传栏、信报箱等每周擦拭 2 次；景观灯、庭院灯每季度清洁 1 次；垃圾清运日产日清，无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每天清洁 2 次, 夏季每天进行消毒。

3．公共秩序维护服务内容
（1）人员要求：统*着装，佩戴统*标志，仪容仪表整洁规范，当值 时立岗不倚不靠，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序 维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安 和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。

（2）门岗：各出入口 ** 小时值勤，其中主出入口 7：**-**：** 立岗，并有详细的交接班记录；对外来机动车实行询问登记。

（3）巡逻岗：按照规定路线和时间每 2 小时巡查*次，做好巡查记录。 （4）车辆管理：引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放，停 放有序；非机动车停放整齐。

4．绿化养护服务内容
（1）草坪及地被植物整齐，草坪适时修剪，高度不应超过 ** 公分。

**

草地清洁养护每天清洁两次，春夏秋每半月修剪*次，冬季每 ** 天修 剪*次。做到每日清洁绿化带内垃圾、杂物、枯枝、落叶，及时除杂草，保证树木健康生长。成活率达 **%以上，杂草控制在 2%以下。

（2）树冠完整美观，无枯枝死杈。乔木树冠整齐，无枯枝、断枝、徒长枝，*个月进行*次整形修剪。灌木修剪成形，生长健壮。花带修 剪平整、造型突出，及时剪除徒长枝、萌蘖枝，半个月进行*次整形修 剪。草坪生长季节每月修剪*次，剪草机剪完草后 5 天内清理完、修完 草边，马上浇*遍透水。草坪高度保持在 3-**** 内。盆花及时修剪枯 枝黄叶、绑缚树形。每年 ** 月 ** 日前做好围挡工作。

（3）绿篱修剪及时，适时补种无缺株。每 ** 天修剪*次，同时清理 干净。

（4）根据气候和季节状况，适时组织浇灌、施肥和松土。草坪每月 *次（阴雨天施），乔灌木每季*次，冬季施加花生麸、蘑菇肥、饼肥 等做为底肥。

（5）适时做好病虫害防治，保持树木花草正常生长。每周抽查，每 月普查。乔灌木包括各种树木、绿篱、花球、月季等每*、*、*月初 各打*次药，个别有病虫的地方及时打、多次打，直至消灭为止。打药 时戴手套、口罩，农药配比按照规范。

（6）适时采取植物防冻保暖措施，扶正加固。全面越冬防寒，对需 要防寒的常绿乔木、花灌木搭防风障，宿根植物在根部覆盖防冻设施。

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（7）补种：花草、树木、草坪有缺损现象，及时汇报、补种，发现 人为或车辆损坏的及时制止、汇报，妥善处理。

（8）定期巡查、浇水、施肥，每年 ** 月 ** 日前必须所有绿化区域 全部浇水*次。

5．共用部位、共用设施设备维修养护服务内容

（1）维修养护制度：在工作场所公示工作标准及岗位责任制度，执 行良好，有检查记录、维修记录、保养记录。

（2）小区平面分布图、楼门标识等：保持完好齐全、规范美观，有 缺损及时更换修补。

（3）房屋外檐：每周巡查*次，发现损坏按规定维修。

（4）雨水井、化粪井：每月检查*次，定期清理疏通，保持畅通，无堵塞外溢。

（5）场地、道路：每月巡查*次，场地、道路平整通畅，发现损坏 按规定修复。

（6）安全标识：每天巡查*次，危及人身安全隐患处有明显标识，发现损坏及时修补。

（7）围墙：每周巡查*次，保持围墙完好，发现损坏按规定维修。

（8）供配电系统
A、由专业人员对高压开关柜、室内高压电缆、变压器、低压配电柜、电源（控制）柜等进行巡视检查，发现问题及时处理。

B、动力设备每月定期*次对各设备配电箱进行清扫，检查也连线有无

**

松动，如有异常，尽可能选择在节假日或晚上进行检修。

6．其它管理服务内容：无
（*）各业态专享服务内容及标准
1.住宅业态服务内容
（1）清洁卫生服务内容
①楼内公共区域：地面每天清扫 1 次，擦拭 1 次；墙面无灰尘、无乱 悬挂等现象；顶棚目视无灰尘、无蛛网；楼梯扶手、栏杆、窗台每天 擦拭 2 次；门窗玻璃每月擦拭 2 次；楼道灯每季度清洁 2 次；消防栓、标识牌等设施每周擦拭 1 次；电梯轿厢每天擦拭 2 次；操作板面每天 消毒 1 次；每月对电梯门、壁保养 1 次。

（2）专属部位、专属设施设备维修养护服务内容
①楼梯扶手、门窗：每周巡查*次，保持楼内公共部位门窗玻璃、配 件完好，开闭灵活。

②楼内墙地面、顶面：每周巡查*次，遇有损坏适时修补。

③楼道灯：接到业主或使用人报修后 2 小时内修复，完好率 **%以上。

④电梯: 保证电梯 ** 小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁；设专人负责电梯运行的日常巡视，做好电梯日常使用状况 记录，落实电梯检验计划；委托专业维修保养单位进行定期保养，物 业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理；电梯 发生*般故障，专业技术人员半小时内到达现场修理，发生电梯困人

**

或其他重大事件时，物业管理人员须在*分钟内到达现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到达现场救助。

（3）其它管理服务内容
无
2.商业业态服务内容
商业部分只需提供外围服务，内部不需要提供物业管理服务。 商业部分外围服务内容及标准的具体内容与参照公共性基本服务内 容执行。

*、物业管理服务费收费方式
包干制
*、物业管理服务费测算方式
物业管理服务费按照招标人明确的服务内容、服务标准根据管理服务 成本测算，计价单位为：元/月.平方米。

投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备日常运行养护费分 别测算。

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附件 3
投标人领取招标文件登记表

填表人： 填表日期： 投标人盖章

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附件 4
投标人授权委托书

委托人（公司）：
统*社会信用代码:
法定代表人： 性别：
身份证号码：
受委托人姓名： 性别：
联系电话：
身份证号码：
工作单位：
我系 （公司）的法定代表人，现委 托 为我的代理人，并以我的名义参加 区 “ ”项目的前期物业管理投标工作。

受委托人签署的*切有关文件，我均以承认，特此证明。 受托人无权转让委托权。

授权委托自 年 月 日至 年 月 日有效。

附：受托人身份证复印件
委托单位：（盖章）
委托人：（法定代表人盖章） 日期：

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