*、合同编号

************

*、合同名称

自动发药机维护保养

*、项目编号

************

*、项目名称

自动发药机维护保养

*、合同主体

采 购 人(甲方)：*******

地址：西关路**号

联系方式：****-*******

供应商(乙方)：************

地址：东莞市莞城金牛路*达花园金牛大厦***

联系方式：***********

*、合同主要信息

合同金额： 1,***,***.**元，大写金额(¥)：**********元整

*、验收日期

****年**月**日

*、验收组成员(应当邀请服务对象参与)

邓森林、周世锋、林小燕、黎达勇、邓云燕、陈敏静、陈静

*、验收意见

口是否提供在线支持或电话在线指导、诊断分析和维修有关设备故障。 口是否提供24小时接听服务及服务热线。 口现场检修是否满足:维保期内，乙方接到甲方报修电话后，将于2小时内响应，给予解决方案，如不能通过远程协助解决的，将在8小时内派遣技术工程师抵达现场，12小时内解决故障并恢复使用(重大故障除外)。确认非人为的重大故障，乙方将于6小时内派遣技术工程师抵达现场，12小时内现场技术工程师给予解决方案，24 小时内处理故障并恢复使用(特殊情况除外)。24 小时内无法解决问题的，每超过1天，保修期延长2天。 验收具体内容 口是否定期客户回访，了解设备运行的情况。 口是否每年为保修设备提供4 次维护保养服务。 口是否按甲方时间要求，积极配合，提供灵活、快速、优质的维保服务，担故障维修的全部维修费和差旅费。 口是否满足维保范围内所有损坏配件，乙方先进行修复，无法修复的再换，更换的旧件返还乙方。 口是否提供软硬件需求服务响应和升级更新 口紧急突发性故障维修乙方是否就近派遣工程师 口下述项目出现的故障，属于保修以外，乙方是否提供有偿技术支持1)地震、火灾、洪水、战争、疫情等不可抗力因素和人为故意破坏因素乐采购设备故障损坏。

*、其他补充事宜

无

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****年**月**日