| *********** 城市管理协同办公管理平台运行维护项目 (项目编号:************)成交公告 发布日期：****年**月**日 发布来源：***********
*、项目编号：************ *、项目名称：城市管理协同办公管理平台运行维护项目 *、成交信息 第1包 ： | 供应商名称 | 供应商地址 | 统*社会信用代码 | 企业办公电话 | 成交金额(*元) | 评审得分 | | *************** | 天津市津南区长青科工贸园区重庆街**号 | ****************** | ***-******** | **.** | ** | 通过资格审查和符合性审查的供应商评审报价： 第1包 ： | 排序 | 供应商名称 | 评审报价（*元） | 评审得分 | | 1 | *************** | **.** | ** | | 2 | 广州鑫晟信息科技股份有限公司 | **.** | ** | | 3 | 广东清汇信息科技股份有限公司 | **.** | **.** | *、主要标的信息 第1包 : | 类型 | 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | | 服务类 | 城市管理协同办公管理平台运行维护项目 | 主要对城市管理协同办公管理平台支撑环境（包括：中间件、数据库、超融合虚拟化系统、电子印章系统、文档转换系统、文件预览系统、文件云存储系统、备份*体机系统、防病毒软件、负载均衡、边界防火墙、***应用防火墙及相应的服务器硬件和操作系统及桌面终端软硬件）进行日常巡检、功能调试、文件数据检查和硬件维修工作；同时对委协同办公系统出现的***检测调试、系统性能优化、完善业务需求及日常操作电话指导工作。 | 1、业务系统故障处理要求：运维技术人员响应时间不超过**分钟到场，并在**分钟内解决问题，突发故障响应时间不超过**分钟，并在2小时内解决问题。故障处理时间参照如下服务级别： (1)*级：关键业务系统故障，要保证 7*** 小时运行，故障在2小时内解决。 (2)*级：重要业务系统故障，保证 7*** 小时运行。故障在 4 小时内解决。 (3)*级：*般业务系统故障，保证 7*** 小时运行，故障在 1 天内解决。 (4)*级：非重要业务系统。保证在关键时段能够正常运行，故障在5 天内解决。 | 自合同签订之日*年 | 软件及信息资源维护要求 （1）应用系统日常维护要求 序号 维护内容 维护要求 1 系统性能日常维护 定期巡检（周期：季）；定期补丁升级、日志检查分析、错误分析及统计 2 系统故障检测及排除 响应时间：**分钟响应；故障时间按照不同级别，响应时间不同，如*级故障2小时内解决，*级故障4小时内解决，*级故障**小时内解决，*级故障5个工作日内解决；本次提供突发保障（包括终端和服务器端故障） 3 系统重部署及调试 根据用户实际熟不内容及时间要求进行；按照单位的业务保障需求，可纳入系统故障检测及排除的项 | *、评审专家名单： 评审专家：姚增轩，王玥
采购人代表：*** *、代理服务收费标准及金额： 1.代理费用收费金额(元)：***** 2.代理费用收费标准：投标费用根据国家计委关于印发《招标代理服务收费管理暂行办法的通知（计价格[2002]1980号）》和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知（发改办价格[2003]857号）》的文件规定。
收费标准如下：
中标金额 货物类费率 服务类费率
100万以下 1.5% 1.5%
100-500万 1.1% 0.8%
500万-1000万 0.8% 0.45%
1000万-5000万 0.5% 0.25%
服务费按差额定率累进法计算。例如货物类项目成交金额为680万元，则应缴服务费等于100×1.5%+（500-100）×1.1%+（680-500）×0.8%=7.34万元。 *、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 *、其他补充事宜 *、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称：*********** 地址： 天津市河西区围堤道***号 联系方式：******** 2.采购代理机构信息 名称：*************** 地址：天津市河东区真理道**号 联系方式：***-******** 3.项目联系方式 项目联系人：** 电 话：*********** *、附件 采购文件：【********】城市管理协同办公管理平台运行维护项目磋商文件.*** 《中小企业声明函》：英泰利智自动化科技有限公司中小企业声明函.*** *************** ****年4月**日 | 
